关于营销工作的书在书肆间已是纷繁芜杂，其中由甘华鸣主编、
企业管理出版社出版的《市场营销管理操作规范》，在描述“营销”
的概念时这样讲：“营销是一种公司职能，它的任务是辨认顾客的需
求和目标，并用有竞争力和能盈利的最好方法满足他们的需要与欲望。
”简单明了，使人便于掌握与实践。
今天的任何一家面向市场的单位，只要都进行营销活动，推销自
己的产品和服务、扩大市场份额、创造顾客满意的管理操作过程。这
一切在《市场营销管理操作规范》中将其归纳为“建立营销组织”、
“分析营销机会”、“选择目标市场”、“选择营销组合策略”、“
控制营销绩效”、“掌握市场营销新发展”等，展示了简洁方便的市
场营销管理操作流程。
本书在结构、章节安排上独具匠心，在每一篇、每一章的开始都
有表明本篇、本章内容的操作流程图，并用简洁的语言加以说明。而
每一篇、每一章、每一节都是按实际工作中市场营销的操作流程安排
的，可循序渐进地直接运用到实践中去。
《市场营销管理操作规范》仅是《道乐吉（DOLOGY）管理操作规
范》丛书的一种，其他还有《战略管理操作规范》、《人力资源管理
操作规范》等，基本涵盖了企业管理的各个领域，对管理实践从操作
规范的角度进行了总结，弥合了管理理论和实践之间的鸿沟，有力地
推进中国经济进步和社会发展。
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