同事的儿子是近视眼,尽管我一再说明近视无法根治,但同事还是 对街上一种热门的“理疗镜”产生了兴趣。“理疗镜”的广告喊得很 响,并信誓旦旦————“无效退款”。同事以为科技的发展已大大 地超前了,超前到连眼科医生都不知道的程度,于是花了300多元买 了一副。 “反正无效退款,等于不花钱,说不定还有效呢。”同事过后对 我说。我又好气又好笑:“亏你还是个医生,怎么能相信广告?”果 不出所料,治了一个月,一点效果也没有。 同事找到商店,要求退款。商店说,厂家已经走了,你直接找厂 家去吧。同事懊恼不已,到哪儿去找厂家?他忽然想起产品上有厂家 的联系电话,便急忙挂电话要求退款。无论同事怎么说,厂家只是软 磨硬泡,不肯退款。同事火了,吼了一声:“我找‘3·15’投诉去! ”说完“啪”地挂了电话。 然后他再一次拨通了厂家的电话,尖着嗓子说:“我是‘3·15’ ,刚才有人投诉你们,说你厂的产品做虚假广告,坑骗消费者,我们 准备通知工商局去查封你们的窝点。”说完,不等厂家回答就挂上了 电话。 当同事再拨通厂家电话,用自己原来的声音与厂家联络时,厂家 连忙赔罪,说:“实在是工厂效益不好,没办法,不是我们赖账。这 样吧,我们退一半款,你吃点亏,我们也吃点亏,怎么样?实在困难 啊。”同事一盘算,一半就一半吧,捞回一点是一点,总比一分没得 到强,就同意了。 □杨谊
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