前年我买了一台电动按摩机，便宜，才380块钱，当时商家信誓旦
旦地保证“产品免费保修一年、终身维修”，还郑重其事把这项承诺
写在收据上。
谁知刚用了两年，机器就出了毛病，于是我给那家经销商打电话。
老板倒是挺热情，让我马上把机器送过去，他给检修一下。
坐出租车把那机器送到店里，老板检查完后说：“一块电路板烧
了，得换新的。”我问：“多少钱？”老板答：“不是钱不钱的问题，
这种产品厂家已经停产了，配件很难买到，得碰机会才成，如果您等
不及的话，我建议您不如买厂家的第二代产品，功能比第一代强很多，
才450块。”
我心里那个气啊，这不是摆好套儿让我往里钻吗？我大声质问他：
“你们不是承诺终身维修吗？连配件都没有，怎么给客户终身维修？”
老板皮笑肉不笑地回答：“我们的承诺没错啊！这机子理论上寿命是
18个月，您都用两年了，按理儿，早过了终身了！”
□邯飞子
|
|
