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雷诺汽车加大在中国本土化营销战略

截止到10月底,雷诺在国内的订单销量近7000台,创雷诺在中国市场的最高纪录,而不断加大本土化营销战略成为取得这一成绩的最重要原因。

  新华网北京11月4日电(记者 李志勇)截止到10月底,雷诺在国内的订单销量近7000台,创雷诺在中国市场的最高纪录,而不断加大本土化营销战略成为取得这一成绩的最重要原因。

  雷诺亚非区售后服务副总裁克里斯蒂安·布凯介绍,雷诺已调动全球尽可能多的资源倾力支持雷诺大中华区的发展。针对中国市场打造的“诺相随”售后服务品牌,是雷诺在全球的最高售后服务标准,又在国内同行业售后服务中处于领先水平。例如,保修期延长到3年10万公里,而3年6万公里免费保养更是同级别中绝无仅有,以及只有部分豪华品牌车型才具有的24小时道路救援、代步车或交通补贴、旅行救助、远程服务、专职顾问、维修超时配件折扣等政策,都填补了国内市场同级别品牌的空白。

  而加大本土化营销的一个直接效果就是市场占有率的提高。雷诺下半年开展的在北京、西安、成都、广州等11个城市的巡展中,每站现场的订单数量都在10个以上,巡展活动现场就为雷诺带来直接订单128张,活动效果大大超过厂家及经销商的预期。

  雷诺大中华区执行总裁陈国章说,在短时间内,雷诺仍会以销售进口车为主,而彰显时尚休闲风格的“Casual Luxury”定位也是雷诺总部唯一许可在中国市场使用的本土化品牌定位。同时,雷诺也致力于改变消费者“进口车售后服务难、维修保养成本高”的印象。2010年,雷诺将继续推进雷诺营销本土化策略,为消费者带来更多更好的购车和用车体验。

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