洗衣机被烧坏的责任难界定
横县的张先生到南宁市北湖路旧货市场买下一台洗衣机,当晚运回横县途中,洗衣机蹊跷起火,幸亏扑救及时,才未造成更大的损失。记者调查发现,旧货市场卖的商品外表光鲜,但潜在的安全隐患却容易被购买者忽略。
洗衣机途中蹊跷起火
11月3日下午5时许,张先生到南宁市北湖路旧货市场佳×家电经营部购买了一台洗衣机,双方以850元成交。装车前,经营部的老板当着张先生的面试机,确认洗衣机运转正常后,由老板亲自套上包装。
运洗衣机的小货车是张先生的朋友开来的。经营部的老板将洗衣机装车固定好后,张先生和朋友驱车到另一个地方装了一批瓷砖,然后启程回横县。
张先生说,当小货车驶出六景高速路口不远时,他通过后视镜看到车后厢冒出浓烟,并伴有火苗蹿出。靠边停车后,他发现洗衣机已燃起大火。所幸沿路村民看见后,提水帮忙把火扑灭了。张认为,旧货市场的商品基本上都经过拆装处理,他怀疑洗衣机内部线路装得不到位,摩擦产生火花才导致自燃。
11月4日上午,记者在北湖旧货市场看到,装运的小货车停在佳×家电经营部门前,烧毁的洗衣机未作挪动,仍放在车后厢内。洗衣机紧挨的一侧车体被烧黑。张先生说,3日晚洗衣机自燃后,4日一大早他就将小货车开回南宁讨说法。
索赔遭遇难题
运输途中的洗衣机怎么会起火?佳×家电经营部的老板觉得很奇怪,但他否认了洗衣机因质量问题引发自燃的说法。他说,洗衣机运输途中起火,不排除有人往车后厢扔烟头或其他火种引起。如果洗衣机在插电状态下自燃,可以归咎为质量问题所致,但洗衣机既没插电源又没运转,而且包装得好好的,“不可能自燃”。因此,在责任未界定之前,他不会作出任何赔偿。
由于协商不下,张先生将情况报告了辖区工商所。当天上午,辖区工商所韦所长和一名工作人员到场协调。
在查看了被烧毁的洗衣机后,工商人员也不能确定洗衣机的起火原因,希望当事双方自行协商赔偿问题。
最后,在工商人员的调解下,经营部的老板给了张先生100元“车油费”,张先生没有异议,此事算是了结。
购买旧货需慎重
记者走访了解到,旧货市场的商品良莠不齐,但光鲜的外表以及低廉的价格仍吸引不少消费者的目光,而商品的质量问题和潜在的安全隐患往往被消费者忽略。
记者在北湖旧货市场走访发现,摆卖的二手空调、冰箱、冰柜、洗衣机、电视机令人眼花缭乱。问及这些二手家电好不好用,安不安全,受访的经营户老板都说:“当然好啦,不信你试试?”
在西关路一家电器旧货市场,卖的都是二手音响和二手手机。震耳欲聋的音响留住了不少消费者的脚步。记者看到,一名男子看中一套标价500元的二手音响,讨价还价后400元成交。该男子笑说:“管它二手不二手,听起来够威就行。”
工商人员介绍说,旧货市场的商品,不少是已经使用不了或超出使用年限的旧商品,这些商品存在一定的安全隐患。这些商品经过加工拆装后,外表和新的一样,再加上价格比市面上卖的新产品要低得多,很容易吸引消费者的眼球。光顾旧货市场的,大多是低收入人群和租房一族。工商人员提醒:旧货商品“看起来很美,但购买需慎重”。