东营今年10月底可供暖 客服热线24小时开通

　　天气一天天变冷了，啥时候供暖是当前不少市民关心的问题。最近，记者从东营市供热管理处了解到，市供热处供暖各项准备工作正紧锣密鼓进行中。

　　目前，东营市设备及管网调试基本完成，滨州路供热站增容等多项工程建设按计划推进，客服热线等对外服务窗口已全面启动。

　　东营市供热处已储备燃煤12万吨

　　由于煤炭需求量大、供应紧张，东营市供热处从上个供暖季一结束即着手今冬煤炭储备工作，组建了专门的燃煤采购队伍，深入兖州矿务局、淄博矿务局等煤炭产地争取供应指标，积极协调铁路运力。截至目前，已储备燃煤12万吨，顺利完成预定进度。

　　自今年夏天开始，相继对投入生产的锅炉及其附属设备、换热站设备及管网进行了检修养护。10月中旬以后，配合管线注水等生产安排，对电气设备、阀门等重点设备抓紧最后调试。

　　自10月17日开始对供热管网注水并相继开展了冷态试压等工作，对多处因老化锈蚀等原因漏水的管线开展了紧急抢修。

　　目前，管网调试基本完成，各供热站正在着手烘煮炉等筹备工作，10月底将具备供暖条件。

　　今年5个小区实现分户供暖

　　今年东营市政府加大供热设施改造力度，由市财政投资3157万元对府前小区、清风小区、辽河小区、海河南区、海河北区等5个小区共计5300余户实施了供热系统分户控制改造。

　　目前，除部分欠费用户未予改造外，其余工程已完工。

　　施工中对室内旧有管线进行更新，从根本上解决了设施老化等原因带来的难题。

　　安居工程9个小区分户热计量改造确定实施。为提高供热水平，推进供热计量改造工作，近日，东营市确定对安和南区等9个安居工程小区共计7738户实施分户计量改造工程，改造面积141万平方米，工程估算投资3486.4万元。

　　目前该工程正在开展工程招标等前期工作。

　　今年供热能力增加60万平方米

　　滨州路供热站增容锅炉今冬投入运行。滨州路供热站增容工程在原滨州路供热站的基础上施工建设，增加29MW及14MW热水锅炉各1台，完善相关配套设施，工程总投资1890万元。

　　目前，工程即将竣工，计划今冬投入运行。工程完成后，将增加60万平方米的供热能力，提高滨州路供热站周边区域的供热设施承载能力，满足周边新建小区接入集中供暖的需要。

　　东一路供热站建设工程(一期)正在施工，明年投入运行。为缓解中心城区供热容量不足的矛盾，东营市组织实施了东一路供热站建设工程。2011至2012年实施一期工程，主要建设内容为建设3台58MW锅炉土建工程，安装2台58MW锅炉及附属设施，配套实施一次供热管网，投资估算1.2亿元。

　　目前，一期工程正在施工，计划明年冬季投入运行。一期工程建成后可增加供热能力200万平方米，满足周围新增区域用户的供热需要。

　　供热客服热线24小时开通

　　客服热线24小时受理用户咨询。自10月8日开始，客服中心、供热抢修、取暖收费等窗口单位全部启动运行。客服中心三部同号热线电话0546-8333456每天24小时开通。供热抢修工作人员全部到岗就位。抢修工具、备品备件做好充足准备，供热管网注水后，及时准备管网抢修。供热收费系统已完成升级及维护，取暖费银行代收系统调试完成，已全面展开取暖费收费工作。供暖正式开始后，供热用户调查、服务进社区等各项供热服务活动将随即展开。（刘剑）（完）