大众网4月18日讯　一商家促销促销商品时宣称购买电视机，就赠DVD。可当消费者购买了电视机后，赠品DVD却成了“白条”。两个月过去了，商家一直以赠品DVD还没有到货为由让消费者继续等，并许诺若想现在要赠品可换成按摩器。感到被忽悠的消费者到天桥消费者协会投诉，最终消费者从商家领取了赠品DVD。

    今年2月14日，家住联四路的张女士家的电视机坏了。张女士与其先生到家门口的一电器专卖店选购电视机。导购人员热情的向张女士介绍电视机款式，并说本店正在搞活动：凡购买电视机就赠价值600元的DVD。张女士正想购买一台DVD，一听导购人员说赠品为DVD就动了心。于是张女士就花2890元购买了一台长虹电视机。交完钱领赠品时，这名导购人员说赠品DVD，今天已没有货了。她给张女士打一欠条，上写“赠品未领。”并让张女士留下地址说第二天，来货后给张女士将DVD送到家。可是第二天，张女士在家等了一天，也没有人给张女士家送DVD。张女士到商店找到这名导购，导购忙找来其经理，这位经理解释说赠品DVD现已赠完，现商店正积极想办法，他让张女士再等几天，商店一有赠品马上给张女士送家去。张女士只好回家等，不想这一等两个多月过去了，这赠品DVD还是没货。4月16日上午，张女士又来到这家商店，那位经理告诉张女士，DVD现在仍然没货，但可以给张女士一个按摩器。张女士说当时　不时说DVD价值600元，那按摩器才值多少钱，再说我就想要DVD，经理说导购人员也不知赠品DVD的价格，其时赠品DVD跟按摩器价格差不多。你若不想要可以继续等。张女士一听感到受到欺骗，就到天桥消费者协会投诉。

    天桥消费者协会的工作人员接到投诉后赶到现场展开调查，认为商家宣传赠DVD并为张女士写有欠条，不能已赠品没有为借口，而擅自换其它的赠品，责令商店履行承诺。经调解，张女士终于从商家那里领取了赠品DVD。（刘炳辰 马俊利）