已经挂失的联通号码莫名易新主 户主不解

    本报6330000热线消息(记者 田卉) “6月10日挂失的小灵通号码，隔日就被他人使用，而且该号码的户主姓名没有改变，咋回事呢？”对于自己名下的电话号码被陌生人正在使用，李女士感到很不解。

    李女士反映说，前不久不慎将小灵通卡丢失，于是她6月10日到营业厅办理了挂失业务。令她意外的是，在办理完挂失业务两天后，李女士就通过朋友得知自己挂失的号码已被他人使用。

    正在使用该号码的人是谁，怎么获得了她挂失号码的使用权？李女士完全不知情，于是她到营业厅，查询该号码的户主是否更改，但结果显示，李女士依然是这个号码的户主。

    挂失的号码能否被再次使用？记者咨询了联通营业厅一工作人员，该工作人员介绍说，客户将号码挂失后，属于暂停对该号码的使用业务，想要重新使用该号码，需持本人身份证到营业厅办理激活业务。当记者问起挂失后的号码未经失主允许，能否被他人注册使用。工作人员说，只要挂失的号码没有注销，短期内号码就不能被再次注册。

    李女士称，自她办理挂失业务后到号码被他人使用，这期间自己的身份证就一直带在自己身上，没有任何转借行为，她认为，她申请挂失的号码，未经她允许，就莫名其妙地被他人使用，她很难理解。

    那么正在使用李女士挂失的号码的人，是怎么获得该号码的使用权呢，记者拨打了该号码。电话接通后，接电话的男士称，这个号码他的确已经使用了一段时间，对于自己怎么获得的该号码的使用权，以及是否知道该号码的户主是谁，该男士称不方便透露。

    为了解决问题，李女士至少两次通过客服电话投诉，联通方面每次都答复尽快解决，但至记者发稿时都没有结果。李女士说，对于自己名下的号码，正在被他人使用且没有获得合理解释，她感到很气愤，希望有关部门能给自己一个满意答复。