质监维权获赔偿车主感激

　　中国菏泽网消息 （通讯员 张飞 曹志强 ）7月13日上午，来自东明县沙窝乡油坊寨村的蔡红伟和菜园集乡丁占村的丁红斌赶到县质监局，将写有“打假治劣，维权农民”的一副锦旗亲手赠给了县质监局魏凤岭局长手中，以表达对质监人员维权护农的感激之情。

　　事情还得从一个月前麦收期间说起。二人于5月份从县城一农机公司购买了一台自走式联合收割机，准备在麦收期间大干一番。谁知刚开始使用没几天，收割机就出现了发动机高温和缸体崩裂的现象，导致收割机无法工作，此时身在百里之外的他们心急如焚。由于该收割机在保修期内，二人立即联系了经销商，要求派人前来维修。此时，经销商却把责任推给了远在菏泽的代理商，二人随即与菏泽代理商取得联系，得到的回应是第二天派人前来维修。二人苦苦等了一天，却始终未见维修人员的身影。无奈之下，二人又从外地驱车百余公里赶回县城三包维修站，修理人员说故障是人为造成，不予三包。二人坚决不同意，仍要求免费维修，并赔偿损失和误工费。在双方交涉未果的情况下，二人想到了质监局，并拨打了“12365”投诉电话。东明县质监局稽查室主任郝建彪热情接待了二人，在了解了事情的原委后，郝建彪带领人员赶赴到三包维修站，现场检查了收割机，调查了双方当事人，并与该收割机的厂家取得了联系，说明了收割机的故障情况及蔡宏伟和丁宏斌遭受的损失。经过与厂家的反复斡旋和交涉，慑于法律的威严，厂家最终同意免费三包维修，并免收12000余元的零部件成本和维修费用。在质监人员协调下，双方还就其他事宜达成了一致。至此，此件质量纠纷才圆满解决。