执法人员向市民征求意见

执法人员向市民分发调查问卷

　　大众网济南5月4日讯（记者 曹亮）今天上午，历下执法局的工作人员走上街头，采用问卷调查的方式征求广大市民对城市管理行政执法工作的意见。活动中，近千名市民热情参与，针对问卷涉及和当前面临的执法问题提出了许多意见和建议。

　　市民：治理“八乱”应加大力度
　　针对入夏逐渐升温的露天烧烤、占道经营等违章现象，广大市民反映深受其害。漫天的油烟污染了环境，占道经营严重阻碍了交通，这些违章现象不仅严重破坏了市容，还给周围的市民生活带来影响，广大市民纷纷表态，应坚决取缔。
　　此次问卷调查中还包括市民对“乱搭乱建”、“乱贴乱画”、“野蛮施工”等八乱中治理难点的看法。市民认为，执法人员应加大治理“八乱”工作力度，借办全运会之机，全面整治城市形象，塑造和谐而美丽的泉城。

　　文明执法得到市民肯定
　　在征集市民意见和建议过程中，许多市民对执法人员的执法工作态度表示肯定。执法人员一改以前强硬执法的工作态度，文明执法、人性化执法的形象逐步被市民所接纳。市民还建议，执法机关应该多听取群众心声，更多地维护公众利益。

　　“16039”城管执法热线变“冷”

　　据了解，“16039”济南市城市管理执法投诉受理热线自2006年4月运行以来，已受理不少群众投诉，但今天记者详尽翻阅了此次活动的调查表发现，“16039”城管执法热线大多数市民并不知道。
　　市民反映，执法部门宣传力度不够是“16039”热线变“冷”的重要原因。执法工作人员在接受采访时说，执法热线是市民是支持、参与执法工作的一种途径，“我们会积极采纳市民建议，通过各种渠道加大‘16039’热线宣传力度。”

　　重点突破执法热点、难点

　　此次活动搭建起执法人员与市民的沟通平台，在征求市民的意见的同时也得到了市民对执法工作的理解和支持，执法人员说，“本次问卷调查将汇总市民的意见和建议上报市局，待审批后，我们将针对市民反映的热点和难点问题进一步开展工作。”