天桥区昨对居委会候选人面试 主要考应变能力

　　“有人不符合标准却一定要评低保,你该咋处理?”14日上午,天桥区在区委党校组织辖区居委会工作人员新提名和自荐候选人面试,出的题都很“生活”。

　　手机、复习资料统统“没收”　四周都是考官,考生说挺紧张

　　14日上午9点多,记者来到天桥区委党校时,进入面试的候选人早已进入考区候考。门口有工作人员值守,不许闲杂人员进入。

　　等了近一个小时,终于有应试者走出。张女士就是参加面试的一位考生,说起刚经历的面试,她还有点紧张,“面试过程非常正式、严谨。进去后,工作人员就把每个人的手机、复习资料等统统收了起来,每个人的东西都放在一个信封里,面试全部结束后,才发还。”

　　据了解,整个天桥区进入面试的应试者共34名,应试人员进入考区后,首先抽定次序、组别,然后到备考区等待。考生在进入面试考场后才会看到面试题目,面试结束后由工作人员引导离开考区,其过程中不和其他考生有任何交流。

　　“考场里气氛还是挺紧张的,你的前面、左边、右边都有考官,面试官也根本不认识。”另外一位应试者小李说,面试完毕后,面试官会现场打分,但面试成绩并不会告诉应试者。

　　10分钟2道题,时间还挺紧　面试题目很实际,主要考应变能力

　　面试都考的啥?题目难吗?据几位应试者透露,此次面试一共有2道题目,应试者从看到题目到面试完毕,一共有10分钟的时间。

　　“准备和作答时间的分配,由考生自己掌握,挺像公务员面试的。”应试者张女士说。

　　她考的题目中,第一个是简单谈一谈自己对社区居委会工作的认识。第二个题目是一道情景题:一位居民到居委会就申请低保的事情理论,但他并不符合享受城市低保的条件,你该如何处理?

　　参加完面试的应试者中,有不少人表示,这些题目在考前也准备不到,而在比较严肃的面试环境中,很考验自己的心理素质和分析、处理问题的能力。据了解,像张女士一样,此次参加面试的很多应试者都或多或少有过居委会工作的经验,“在回答应对突发事件的问题时,我也联系工作中遇到过的情况做了解答,整体感觉还可以吧。”对于面试表现,张女士虽不知道结果,但还是挺自信的。

　　这些面试题“小巷总理”咋回答?　　他们说,面试想得好成绩,掌握政策很重要

　　带着了解到的面试题目,记者“考了考”有着丰富社区工作经验的居委会主任。

　　天桥区无影山街道翡翠郡社区居委会负责人储召群听了题目后认为,对于社区居委会工作人员来说,熟悉、掌握相关政策是很重要的。

　　储召群说,类似城市低保申请工作,作为三级把关的第一关,社区居委会要承担的工作很繁琐,更要吃透有关政策。“如果是我答题的话,我首先会让有意见的居民把激动情绪发泄出来,这个时候,作为居委会工作人员一定不能和居民起正面冲突,应该先做一个好的倾听者,引导他把自己的意见和不满发泄出来,这时态度一定要好,可以给他倒杯水啊,耐心听他的意见。”

　　等居民情绪稳定后,再详细向他宣讲政策。“像申请低保,国家对这项工作有着十分明确的政策规定,一定要按章办事,不能说有人来闹,而他明明不符合条件,就把他报上去。”储召群说,这样一来,也会给上级审批部门带来麻烦。“如果最后实在与这位市民讲不清楚,我们可以引导他再去相关部门进一步咨询。”

　　而天桥区生产路居委会主任闫艳的解决办法,除了讲解政策外,还可以拿社区内符合低保条件的人进行直观比较。“如果他家庭生活真的有困难,我们还可以帮助他想其他办法。”