济南明日正式供暖 家中暖气管道阀门勿随意关

　　经历了试供热阶段后，从11月15日零时起，济南市将正式开始集中供热。但在每年采暖季中，都会有居民因操作不当影响了供暖效果。为此，记者总结了部分供暖季常见问题，提醒市民要多注意。

　　供热部门工作人员介绍，居民家中暖气管道上的阀门最好不要随意开关。供热系统首次运行时，一般都需要调试，具体到各家各户就是调整每个立管的阀门到合适位置，打开每个暖气片的手动放气阀，排出集存在暖气片里的空气，或是打开安装在系统顶部的集气罐的排气阀排气，直到每个暖气片都热起来，调试就完成了。一旦调试完成，阀门就应固定不能随意开关。

　　为节约房间里的空间，有些居民习惯在房间里靠近暖气片的地方堆放一些杂物。对此，供热单位建议市民，尽量给暖气片留出一定的散热空间，不要在暖气片上或暖气片前堆放杂物，否则会影响暖气片的散热效果。

　　希望给家里的暖气片换个位置，能否找人来改装一下?据介绍，暖气片的安装都是在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度相对平均，一旦改变位置就会造成室内温度的不平衡。管道、暖气片挪动还容易导致泄漏，会带来不必要的损失。为此，居民不要随意改变家中暖气片的位置。“个别居民有时会擅自放掉暖气管道中的循环水，当作生活用水，这反而不利于日常生活。”济南热电一工作人员说。这名工作人员告诉记者，暖气管道里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学试剂，如果使用这种软化水来淋浴或当作其他生活用水，还会有害身体健康。

　　因为供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，放循环水往往容易导致系统亏水或形成气塞，影响系统供热效果。如果供热管道中大量缺失热水，就要补充冷水使管网系统保持一定压力，失去的热水越多，管网中的水温就会迅速下降，造成室内温度降低，影响供热质量。因此，济南市供热管理条例对擅自排放暖气水有严厉处罚规定。

　　供暖问题帮您问

　　市民王先生：因家里临时有事，我们今年冬天不想用暖气了，现在报停是否还来得及?需办理哪些手续?

　　问暖热线：经咨询，凡具备分户控制的单户和具备单元阀控制的整单元或整幢楼的热用户可申请停止用热，报停时间为整个采暖季，不得在一个采暖季内分阶段报停。用户需在11月15日前向供热单位书面提出停止用热申请，经供热单位批准并采取停热措施。具备分户控制的单户居民报停时需缴纳热网运行成本费，征收标准为每户总热费的15%，整单元或整幢楼报停不再收费。

　　市民潘女士：我住在七里山附近，最近家里试供暖，温度不是太高。往年，我家的供暖温度也是忽高忽低，如果今年供暖情况再不好我决定申请退费，不知要做啥准备?

　　问暖热线：按面积缴纳采暖费的居民用户，认为室内温度未达到规定温度的，可向供热单位提出室温检测申请，供热单位及时免费进行室温检测服务。居民用户对供热单位检测结果有异议的，可以委托第三方检测机构进行室温检测。室温检测报告将作为退还采暖费的依据。

　　市民孙女士：我看到家里的暖气片有些脏了，准备在上面加个罩，但听说这样对暖气片不好，是不是真的?

　　问暖热线：济南热电工作人员介绍，供暖的热量是以传导、对流、辐射等形式传播，如果居民给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不便于及时发现暖气片出现的故障，更不便于检查维修。

　　市民李先生：我住在老小区，最近，小区里的供暖管道有些渗水，听说是因时间太长出现老化腐蚀，这种情况该找谁?

　　问暖热线：根据对管道产权的界定，腐蚀管道维修、更换所发生的费用凡室内部分由用户承担，公共部分由用户分担，当用户发现供热设施出现腐蚀现象时，应及时联系相关单位检查，并根据具体位置提出维修和整改意见并在用户配合下进行维修和更换。