周村免票冲击波:人气与财气能否兼得?
2011-04-12 07:34:00 来源：齐鲁晚报
3月1日，淄博周村区委、区政府决定，取消该区招牌性景区———周村古商城第一大门票(即进景区的第一道门票，简称大门票)。山东大学旅游管理系主任王德刚教授认为，本次周村自行取消景区大门票的做法，与杭州西湖主动开放如出一辙。
游客经过售票处。
近年来，每到“五一”、“十一”前，国内知名景区就会“涨”声一片。但是，我省国家4A级景区淄博周村古商城却自行免除了30元大门票。
取消大门票，周村为哪般？
▲老街上游人很多。
文/片 本报记者 乔显佳
4月10日，记者前往周村古商城采访看到，古商城老街人气很旺。
3月1日，淄博周村区委、区政府决定，取消该区招牌性景区———周村古商城第一大门票(即进景区的第一道门票，简称大门票)。这意味着，不管是本地居民还是外地游人，来到古商城景区都可以径直走入，随意参观游览。
与以往景区祭出打折、免票优惠措施时铆足劲儿宣传造势不同，周村古商城非常低调———几乎没有主动宣传，以至于连密切关注景区动态的各旅行社计调人员也多不掌握这一信息。采访中记者感到，对于本次调价决定，周村有关方面颇为“纠结”。
游人翻一番门票减三成
据老街北头会仙楼酒店经理张小东介绍，取消大门票火了周村古商城，逛街游客增加了不少。“刚刚过去的清明小长假尤其明显，人多得不得了，酒店生意火爆。”
“老街不收门票，商户都说好。”在毗邻老街北口几十米的“桂馥园”，店主鲍富远说：“景点还是那个景点，变化却很明显，游人增加了约一倍。”
身兼周村区旅游局长、古商城管委会办公室主任、周村古镇旅游开发公司董事长三职的尚志胜说，免票后，逛老街的人数较去年同期翻了一番。
但是，分布在老街中的10处收费景点，游人不仅没有相应增加，反而在减少。
“大染坊”是周村古商城最热门的景点之一。4月10日，常年在“大染坊”检票的刘艳梅告诉记者，取消大门票后，来参观“大染坊”的游人有所减少。刘艳梅分析，开放老街对占“大染坊”客源七成的外地游客实际影响不大。但对本地居民来说，影响不小。“太贵了！”记者采访时，见到一位本地女游客问了票价后，拉着同伴转身离去。
接受记者采访的4处收费景点检票人员均反映，随着大门票取消，逛老街的人大增，而甘愿花钱买票进景点的人较以前少了。
尚志胜说，2010年前，古商城年收入近千万元，其中门票占了绝对的大头。游客购买大门票带来的收入，占门票总收入的三成。此次取消大门票，预计一年下来，周村古商城门票收入下降幅度将达30%-40%。
人气上来了租金却高了
据景区营销经理詹诗山介绍，若购70元通票，便可以通游老街及所有景点。大门票取消后，除了“千佛寺”等一两个景点外，多数景点不再单独售票，游客游览需要购买面值70元的通票。
尚志胜透露，以往10处收费景点可售单票时，比较抢手的大染坊和状元府，与游客较少的淄博艺术博物馆、杨家大院之间，人气相差悬殊。为了保护当初一起投资旅游的弱势景区的利益，他们尝试性地推出了70元套票政策，实行一两个月看看情况再说。
记者获悉，除了游客乐见景区“免票”，沿街商户更是欢欣鼓舞。但老街一家销售古玩的商户介绍，去年底，他租赁的门面，租金由一年9000元，涨了5000元，上调至每年1.4万元。而明年是否再涨还不好说。这让他觉得“挣不出来了，有点吃不消”。
一些经营业户对于古商城管理部门提高租金有情绪。有业户提到，早年老街以卖五金的商店居多，周村决定发展旅游业之后，将他们这些卖古玩、旅游商品的商户请来，但在一段时间内，人气低迷。如今好不容易游客上来了，古商城却又要提高租金。
尚志胜表示，年前确实上调了门面租金，但只是由每月每平方米租金8元钱提高到10元钱。为的就是照顾当年老街搞旅游的经营业户。尚志胜介绍，目前古商城三条老街共有经营业户150-160家，去年底提高租金后，每年可以多收入10万-20万元，这些钱对于预计300万-400万元的门票损失，远远不够。
纠结一两年才作出决策
对周村取消大门票之举，4月10日，记者在老街中随机采访淄博高青的游客董升，他观点鲜明：“这是明智之举！先把人拢过来，有了人气才谈得上发展旅游业。”
尚志胜回忆，2004年古商城开放后，随着杨家大院、千佛寺、状元府等景点加入，门票由30元一步步上调，此举确实给景区带来增收，同时不可避免地将一些游客拒之门外。伴随旅游业由观光形态向休闲度假加速转变，“高门票”日益受到人们诟病，单一的“门票经济”在旅游业大发展的今天越来越玩不转。
但在决策之初，周村上至区委、区政府，下至古商城景区每一名员工“考虑了很久，斗争了一两年的时间”。“免票对我们来说像是一次凤凰涅槃。”尚志胜形容道。
山东大学旅游管理系主任王德刚教授认为，本次周村自行取消景区大门票的做法，与杭州西湖主动开放如出一辙。西湖开放后，周边的岳庙、雷峰塔等精品景区，票价依然较高。本次周村古商城内10处自费景点维持通票，确保投资利益。这种通过取消大门票提高景区人气，从而拓宽盈利渠道的办法，是目前国际上比较先进的办法，代表着国内旅游景区发展的一种方向。
“但考虑到目前省内外旅游业的发展水平，也存在一定的风险。”王德刚对记者表示。
王德刚说，周村古商城改革门票的一个初衷是，像云南丽江、成都宽窄巷子一样，让游客“慢下来、静下来、住下来”，或者“读书、睡觉、发呆”。因此关键是形成与此相符合的旅游服务项目，可以吸引游客，否则，风险就会变成现实。
刘宝才
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