近日,省卫生厅下发《全省医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案》,要求到2012年底,全省所有三级医院门诊普通号源全部开放预约,原则上所有专家门诊号源全部开放预约。同时,我省将加强节假日门诊服务,推进同级医疗机构检查、检验结果互认。
□本报记者 高明兴
社区转诊预约的患者优先看病
到2012年底,全省所有三级医院门诊普通号源全部开放预约,原则上所有专家门诊号源全部开放预约。
其中,城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗,医院患者月平均复诊预约率达到60%,口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%。
省卫生厅要求,医院应以多种渠道为患者提供预约诊疗服务(电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等),推动以分时段预约和社区转诊预约为主体的预约诊疗。为患者提供8小时以上的预约诊疗服务,保证患者预约信息完整、翔实。
节假日二级以上综合医院门诊开到三级学科
我省将加强节假日门诊服务。原则上二级以上综合医院门诊应开到三级学科；国家级、省级重点专科专家门诊、普通门诊应全天开放；影像、检验、康复等科室应正常开诊工作。
鼓励开展延时门诊、夜诊等医疗服务形式,为患者提供多学科、多专业的综合诊疗服务。
继续扩大优质护理服务覆盖面,全省所有三级医院80%的病房和所有二级医院40%以上病房全面开展优质护理服务。
推进同级医疗机构检查、检验结果互认
我省将推进同级医疗机构检查、检验结果互认。在加强医疗质量控制的基础上,积极推动医学检验结果“一单通”和医学影像检查结果“一片通”,促进合理检查,降低患者就诊费用。
全省基层医疗机构全面推行“先诊疗后付费”诊疗服务模式,取消住院患者医药费用预付,实行出院一次性费用支付制度或限定一定住院时长(和住院费用额度)的定期付费制度,同时实现新农合即时结算,方便参合患者就医。
深化三级医院对口支援县级医院工作。每所城市三级医院与3所左右县级医院(包括县医院和县中医院)建立长期稳定的对口支援和协作关系。
