十艺节计划招募志愿者9000名 打造山东名片

　　□　本报记者　王红军

　　“在青岛的这段时间,我们既展现了自己的才艺,也欣赏到了青岛的美丽风光,更通过志愿者无微不至的帮助感受到山东人民的热情好客,这一次不虚此行。”参加完十艺节群星奖舞蹈类复赛即将离开青岛的贵州《小鸡丑丑》领队李晓明如是说。
　　在十艺节倒计时100天之际,十艺节省筹委会志愿者工作部副部长谢宁在接受采访时表示,在已经开始的群星奖复赛以及全国专业艺术单项评比展演中,省筹委会志愿者工作部已经指导各市筹委会招募志愿者为赛事提供服务,并计划招募志愿者9000名服务十艺节。
已有398名志愿者服务群星奖
　　截至今年6月,十艺节群星奖音乐类、舞蹈类、曲艺类、戏剧类复赛分别在烟台、青岛、济南和威海等地进行。结合赛事特点,省筹委会志愿者工作部指导各市筹委会志愿者工作部招募志愿者398名提供服务,为赛事的顺利进行提供了有力保障。
　　小邹是一个来自四川的大学生,也是烟台民航大厦接待组的志愿者,负责5支来自重庆的代表队。在每一次开往剧院的大巴上,小邹都会用方言介绍烟台的文化、特产以及旅游资源。听到带有地方特色的方言,这些比赛队员的脸上都洋溢着轻松的笑容。
　　“道具组还需要两名人员,你俩马上过去帮忙!”在群星奖戏剧类比赛时,王堂亮是协调组志愿者,每天的工作是负责组织、协调人员安排,处理突发事件。“作为志愿者,我们代表了整个威海大学生的精神风貌,我们会用自己的行动,真诚为每位演员和观众服务。”
　　刚刚结束的群星奖戏剧类复赛,威海市筹委会定向在威海职业技术学院招募了120名志愿者参与服务。在6月18日至24日整个比赛期间,志愿者在场馆服务、礼宾接待、票务、团队联络和宣传等方面提供了高水平的服务,累计服务时间达到17750小时。
　　“志愿者用灿烂的微笑,优质的服务成为十艺节最好的名片。”谢宁表示,热情是一条连接志愿者和参赛队伍及观众之间的纽带,相信凭借真诚的微笑和优质的服务,十艺节志愿者服务队将会在以后的十艺节各项活动中创造出更多辉煌。
面向各职业群体招募志愿者
　　李德伦指挥比赛、京剧折子戏展演、全国话剧展演、民间乐种组合展演……除了已经举行的群星奖复赛外,十艺节全国专业艺术单项评比展演活动已经在青岛、聊城、德州、莱芜、枣庄、济宁、菏泽、临沂、日照等地陆续展开,各市志愿者也已经开展志愿服务。
　　今年10月,十艺节开幕后将有多少名志愿者在服务?谢宁表示,按照十艺节总体要求,参照以往赛会的成功经验,十艺节计划招募志愿者9000名。
　　据了解,在这些志愿者中,赛会志愿者4000名,从事场馆和重大活动志愿服务,主要服务于开闭幕式以及“文华奖”、“群星奖”、全国美术展览等艺术赛事和各类活动；城市志愿者5000名,从事文化艺术展示、文明礼仪示范和导游导购等各类城市志愿服务。
　　谢宁表示,十艺节将采取定向招募和社会招募相结合的模式。在发挥高校优势,面向驻鲁高校定向招募大学生志愿者的同时,坚持社会参与,面向各类职业群体招募一定数量的志愿者,调动社会公众的参与热情,形成由大学生和社会公众组成的志愿者队伍。
志愿服务
与艺术节宣传“并重”
　　在十艺节各项比赛期间,志愿者热情、周到的服务圆满完成了各项任务,赢得了演出团队和观众的好评。同时,这些志愿者对十艺节相关信息进行广泛宣传,并充分利用微博、微信等新媒体广泛开展十艺节志愿服务的宣传,展现了志愿者热情好客的青春形象。
　　“在前期进行的比赛,我们按照整体部署对志愿者进行了阶段性培训,下一步还将组织十艺节赛会志愿者进行集中性、大规模培训。”谢宁表示,十艺节志愿者培训工作,主要包括通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训等4个项目的内容。
　　据介绍,通用培训将使志愿者具备十艺节志愿服务必需的知识和技能,具备较强的服务意识、服务精神和服务能力；专业培训的重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,实施与专业知识和技能相关的培训；对服务场馆的志愿者,以场馆功能、展演项目相关知识、内部设施、组织结构、工作团队、规章制度、行为规范等为主要内容,在服务场馆进行培训；对不同岗位的志愿者按照岗位要求,进行工作任务、服务规范、业务流程等内容的培训。
　　谢宁表示,经过系列培训,志愿者将具有志愿服务必需的知识和技能,包括语言、形体、行为规范、应对突发事件的能力、沟通能力、团队精神及对十艺节场馆、赛事的了解。

原标题：用真诚的微笑和服务打造山东名片