水母网2月29日讯（YMG记者 刘晓阳）“我所反映的是虚拟手机号码收费问题，希望用我的经历告诫那些善良的无知者不要再上当受骗。”在水母网“3·15维权热线”中，市民孙先生向我们讲述了在路边摊买了两张手机卡，白白损失了50元钱的遭遇。

　　 未开通来电显示月扣6元

　　孙先生告诉记者，他的父母是年迈无收入的农民，曾多次叮嘱他注意市场上有没有便宜一点的手机卡，能接听电话就行。2015年10月份，孙先生在路边的摊点为父母亲各购买了一个U友的电话卡。后来，他咨询了几家卖卡的，确定买这款卡无月租、无固定消费、接听免费，打电话每分钟0.12元。为了确认，他还特意在装卡后拨打了该卡的客服10020咨询，客服回复：这两个卡都没有开通来电显示功能，确实是打电话才收费的。

　　“这样我放心了，就先给父母各自充值10元看看效果。”孙先生称。11月开始启用，前28天都没有来电显示功能，结果29天突然两部手机都有了来电显示功能，并且立即扣费6元。孙先生咨询父母，父母没有进行过任何操作；咨询客服，说是咨询技术部门后给回复，但一直未果。

　　 客服称不再扣费仍继续扣

　　为此，孙先生投诉到工信部，几天后该运营商技术部门回电，说是这两个号码的来电显示功能一直是开通的，所以来电显示费6元。“那当初咨询客服，得到的回答是无此功能，我问他如何解释。”孙先生说，对方答复是因为客服看不到技术部门的基础数据，而技术人员则让他提供没有享受来电显示的证据。孙先生无语，第二次投诉到了工信部。

　　后来又有个该公司的技术人员打电话给孙先生，同样的口吻同样的观点：只相信技术部门的证据，来电显示功能是开通的，所以收费。孙先生很愤慨，他问客服能保证以后不再扣除这6元时，客服回复可以。

　　孙先生称，12月20日左右，原本各有4元钱的两部手机欠费停机了。而在这期间他的父母一直没有用它们打过电话！明显是商家依然在执行他每月扣除6元的政策。

　　 50元电话卡白白丢掉

　　孙先生彻底失望了，决定放弃这两个号码。“买卡时30元，充值20元，这50元白白丢掉了。”孙先生称。

　　记者根据孙先生提供的10020客服电话拨打后，显示为空号。孙先生称，工信部客服表示，工信部对它们只有督促权没有惩罚权。这个亏只能这样白白吃下了，以后买电话卡一定要找正规的运营商，不能再图便宜在街边购买了。