“房子逾期3个多月都没有交付，我们按照合同申请退房，房款一直没拿到。”近日，市民张女士向12345市民服务热线反映，在平阴县振兴街的润东大厦购买房产后遇到此事。对此，该楼盘售楼处工作人员表示，当事人需按照公司程序申请，走完程序后即可拿到退款。

张女士称，2014年4月，她交纳23万多首付款，在润东大厦购买了一套房子，合同约定2015年12月底交房，“房子的主体早就建起来了，但是现在还没施工完毕，交房时间从去年12月拖到今年3月份，现在又说今年5月份才交房。”张女士称。

“按照合同约定，如果逾期俩月还不交房，可以申请退房，钱也会在30个工作日内打给我们。”张女士称，自己一直在外打工，买房子原本是想改善居住条件，“现在贷款都还了5万多元了，而且对象还在生病，实在是拖不下去了，”张女士称自己于今年2月22日向售楼处邮寄了退房申请，“对方一开始说让我们把房贷还清才可以退，后来又说我们的申请格式不行，直到现在也没拿到房款。”

3月18日，润东大厦售楼处工作人员表示，目前楼房的外立面、墙面等还未施工完毕，预计交房时间在今年5月底，“业主可以申请退房，等银行的抵押、房管局的备案都撤销后，钱会在30个工作日内打给业主。”该工作人员称，经协商后，公司为当事人偿还房贷，目前因公司不认可当事人提交的申请，需要对方按照公司格式重新填写后方可受理。