水母网3月24日讯（YMG记者 纪殿国 摄影报道）15日,家住芝罘区上夼东路83岁的市民杨女士向水母网求助:“去年1月,我被人忽悠花13920元买了保健品，家人服用过程中发现保健品宣传夸大功效,还吃出很多副作用。现在还剩下一大半在家里。”

　　随后数天内,经记者多次调查协调,19日,商家给予杨女士剩余保健品退货处理,杨女士拿到退货款8120元。

　　老人被忽悠买了13920元保健品

　　“2015年1月20日,我走在上夼东路和环山路交界处,一名姓江的女子叫住我,约我去听健康讲座。我不去,她就到家里来叫我。”杨女士告诉记者:“我在机械大厦、新闻中心、华达大厦等地听了几次课,他们讲这种保健品可以治疗各种疾病,包括肿瘤、脑病(神经)、糖尿病等。”

　　“商家在没有告知保健品价格、数量的情况下,让我申请买药,说是可以半价优惠。”杨女士说:“2015年1月23日,在新闻中心听讲座时,商家告诉我被批准可以买廉价药了。原价27840元,现价13920元。随后,商家业务员推出一个小推车,里面装着8盒保健品,我就被忽悠买下了。”

　　家人吃保健品出现副作用

　　记者了解到,杨女士购买保健品是给女儿服用的。“我女儿吃了几个月的保健品,身体状况一点没有好转,反而心烦意乱、吵闹、胃不舒服。”杨女士说:“听讲座时,讲师说得天花乱坠。说什么这种保健品有‘自由基’等一些概念词语,可以治疗各种疾病。然而,事实上却没有什么效果,吃了以后还有不少副作用。我一看这种情况,哪儿还敢再吃啊?”

　　“这保健品580元一瓶,高价啊。”杨女士说。记者看到,杨女士剩余的保健品还有4箱多,每箱3瓶,每瓶90粒,保健品外包装上印有日文,没有国家规定必须有的中文标识。

　　记者协调商家退款8120元

　　17日,记者经多次调查,来到位于芝罘区海港路的保健品商家办公室。记者向一名姜姓负责人反映此事,并提出了杨女士的维权要求。

　　“时间过去一年了,我要找到业务员落实当时购买情况。至于她(杨女士)说吃出副作用,需要有依据。”该姜姓负责人表示,他们将尽快了解一下情况,给晨报和消费者一个满意回复。

　　19日14时,商家工作人员致电记者:“已和杨女士协商把剩余的保健品给退了。”

　　“晨报记者介入后,商家很快联系了我,把我剩余的4大盒加2瓶、一共14瓶保健品办理了退货,共退给我8120元。”杨女士高兴地说:“十分感谢《今晨6点》能帮助我们这样的老人维权。”