在位于楼下的管道井里，刘先生家的水表已被拆除

　　“太过分了，说都不说一声就把水停掉了，更离谱的是，竟然把水表也给拆掉了，现在家里已经停水好几天了。”20日，家住临沂经济技术开发区玫瑰园小区的业主刘先生拨打热线反映称，因未交物业费，物业就拆了他家的水表。

　　据刘先生介绍，他是2013年在小区购买的房子，3年前搬迁入住。“交房时，除了物业、装修押金等费用，我还交了500元的水费。”刘先生说，在搬迁入住后不久，他突然发现房子洗手间和阳台处渗水，“刚开始还轻些，后来越来越严重，弄得整个墙面都花了。当时装修时，这些地方我们也没动过，应该是房子本身存在问题。”

　　刘先生告诉沂蒙晚报记者，发现该情况后，他就向小区物业进行了反映，希望能尽快协调进行维修。“反映了多次，一直未给予维修，后来没有办法，再收物业费时，我就没交。”刘先生说，他希望能通过此办法引起物业重视，尽快处理该问题，“不知怎么回事，问题还是没有解决；由于经常出差，我也不太清楚情况，后来再去物业反映时，发现小区更换了物业，就将情况重新进行了说明。”

　　“本以为这次可以解决了，没想到还是拖着，让人气愤不已。”刘先生说，再收物业费时，他就再次拒绝交纳；由于当初交纳了500元的水费，家里平时用水比较少，对于水费这一块他也没在意，13日下午下班回到家时，突然发现家里没水了，“一晚上没水，刚开始我以为整个小区都停水了，后来第二天早晨到楼下管道井里检查时，结果发现水表不见了。这么多天没水，太急人了，不是我们不交费，是因为对物业的服务不满意，水费和物业费是两个不同的概念，现在他们却捆绑收费，还强制把水表拆除，太气人了。”

　　小区物业：实属无奈之举

　　对于该业主的反映，记者随后联系了小区物业。“该住户长时间未交物业费，更换水表费用也不交，拆水表停水我们也是无奈之举。”对此，小区物业一工作人员说。

　　该工作人员告诉记者，小区交房3年多了，原来有家物业公司管理，期间由于管理中与业主之间产生了矛盾，退出不干了，后来他们进入小区接收管理。“我们过来后，确实接到了该业主的反映。”该工作人员说，接到反映后，他们就派工作人员到现场进行了核实，“确实有渗水问题，可能是水管件的原因，但需要进一步的检查。由于出现问题在保修范围内，我们协调了开发商，让其过来进行处理，但施工人员过来后，每次过去维修的时候，该业主要么不在家，要么不接电话，我们也很无奈。”

　　对于为何拆除业主水表，该工作人员称，小区水费由他们代为收取，2015年冬天的时候，该住户家的水表由于天冷被冻坏，他们发现后，给予更换。“当时小区有好几户业主家的水表都冻坏了，漏水很严重，为防止跑水，发现后我们一并及时更换。”该工作人员说，由于这种情况属于自然灾害造成的，虽然他们给维修了，但水表的费用还得由业主自己承担，“对我们服务不满意，可以提出来，但不能成为拒交物业费的理由。此事我们协调5个月了，该业主不但不交物业费，更换水表的费用也不交，没办法我们就将安装的水表取回来了。”

　　市房产局物业办：催费方式必须合法望业主按时交物业费

　　对于此事，记者联系了市房产局，听完情况介绍后，物业科王科长称，物业的收费标准及服务要求必须按照双方签订的合同规定执行，根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司给整个小区提供物业服务，服务的内容也不仅仅是保安、保洁等等；按照《合同法》的规定，业主不交物业费的行为是违约行为。而因为同时还享受着保安、保洁等服务，也侵害了其他交费业主的权利，所以业主不能用这种方式处理物业纠纷。

　　“出现这种情况，如果业主不认可物业的服务，可以通过业委会、业主大会等正当形式提出诉求，或者更换物业，但不能不交物业费；业主拖欠物业费，物业可以通过法律手段维护自身权益，但采取停水、拆水表的方式催费，是不规范的；我们会核实情况，尽快通知物业给恢复供水，希望业主按时交纳物业费。”王科长说。

　　(记者赵泽军)