济南市旅游局关于游客举报尹伟未及时退还出境旅游保证金的调查情况说明

　　大众网济南4月24日讯（记者 王磊）济南发生300余名群众旅游保证金被骗事件，今天，大众网记者从济南市旅游局了解到，4月20日，该局接到游客投诉举报后，曾到嫌疑人尹伟经营场所进行检查，对其未经许可经营旅行社业务的违法行为依法查处，并向公安机关报案，建议公安部门对其采取相应措施。

　　23日晚，济南市旅游局通过其官微发布了“关于游客举报尹伟未及时退还出境旅游保证金的调查情况说明”称，2016年4月20日，该局接到游客投诉举报，反映在槐荫区经二纬七的一家旅行社西市场服务网点存在组织出境旅游活动向游客收取出境游保证金，游客返程后拒绝或延期退还保证金的情况。接到投诉后，该局领导高度重视，当日指示该局执法人员会同槐荫区文化（旅游）局对这家“旅行社服务网点”进行了执法检查，发现该经营场所更换至和谐广场2号楼3503室。检查中发现该经营场所的负责人尹伟在未取得旅行社业务经营许可的情况下，通过私刻中国国旅（山东）国际旅行社有限公司公章与游客签订旅游合同并收取出境游保证金等方式，从事经营旅行社业务的活动。

　　济南市旅游局执法人员当即向尹伟下达了责令改正通知书（济旅责改字【2016】第12号），责令其立即停止一切违法经营活动，并就尹伟未经许可经营旅行社业务的违法行为依法查处。同时，该局执法人员立即向槐荫区公安分局指挥中心就该经营场所的主要负责人涉嫌私刻公章签订旅游合同收取出境游保证金的违法行为进行了报案。

　　接到报案后槐荫区振兴街派出所民警同志及时出警将该经营场所另一名负责人刘某带回派出所进行调查。同时，济南市旅游局执法人员向槐荫区公安分局告知：尹伟手中现可能掌握部分出境游保证金未退还，建议公安部门采取相应措施。

　　4月21日济南市旅游局对案件进行了进一步的调查、取证、研究、分析，初步判断尹伟借助非法经营旅行社业务，涉嫌骗取保证金，实施合同诈骗。由于该局对限制尹伟人身自由和查证尹伟银行账户没有执法权，所以22日上午9点该局就尹伟开展非法经营旅行社业务，涉嫌骗取保证金的相关情况向槐荫区公安分局提交了建议函，建议对尹伟进行侦查立案。

　　23日，济南槐荫公安曾通报称，经调查，尹伟夫妻于2016年4月21日晚上7点38分在北京机场出境前往美国。

　　截止目前，从济南市旅游局接到的求助与投诉电话的统计情况来看，已有35人共计166万元的出境游保证金未退还，预计受损失的游客数量和保证金数额可能还会增加。目前，济南市槐荫区公安分局已经以尹伟涉嫌“合同诈骗罪”开展侦查工作。

　　济南市旅游局在通报中称，及时将已掌握的相关信息通报给公安部门，并根据掌握的情况继续做好案件相关信息的统计工作。

　　济南市旅游局提醒受到损失的游客，请及时报案，积极配合公安部门调查。该局也将继续对此案件中存在的疑点进行深入调查，积极配合公安部门做好相关工作，及时向社会通报案件相关情况。

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