近日，西仙村村民王先生拨打12345市民服务热线反映，村内十几户人家已有三年无法正常用水。记者了解到，此情况系地势高低造成，村委采取措施后，目前仅有一户有此问题，十六里河街道办事处称将协调处理此事。

　　王先生家住市中区十六里河街道办事处西仙村，自三年前起，家中自来水水压便一直不够，平日用水需要自备抽水泵，不仅无法满足日常用水，电费也成了一笔不小的负担。“每度电0.8元，夏天用水多的时候，电费看得人心惊胆战。”王先生表示，村内有一条街十几户人家都与他情况相同。

　　“以前来过一些维修工人，但是一直没有查出是管道哪里有毛病，每次都不了了之。”王先生表示，他曾多次向西仙村村委会及其他部门反映此事，希望能够彻底进行维修或在电费方面给予相应优惠。

　　3日上午，记者从十六里河街道办事处了解到，西仙村村委会相关负责人表示，当事人居住的街道位于村子南侧地势较高处，水压不足时确实用水困难，为解决此问题，村委会三年前在南侧特地新建了蓄水池、水泵，解决了多数村民用水问题。由于当事人所建房屋地势最高，只能采取自己抽水的方式，街道办事处将帮助协调解决村民遇到的问题。