王刚(化名)居住在济南发祥1号公馆,他反映公馆的宽带费实在是太贵了,一个月费用120块,一年要交1400块钱。王刚怀疑公馆的物业“垄断”,只允许联通的宽带进入,才导致宽带费那么高。

　　办宽带必须经过物业?

　　王刚说:“一个月的宽带费就要一百二十元,算下来一年要1400多元,我觉得实在是太贵了。”

　　王刚之前住在发祥巷,那里的宽带费用就很低,一个月只需要几十块钱。

　　王刚还说:“整栋公馆的居民都要装联通的宽带,没法装其他公司的宽带。我在电梯口看到装联通宽带的电话,就是他们物业的电话。我觉得物业和联通之间可能有协议。”

　　王刚说:“我打电话问联通公司10010客服,客服称同彼得物业这边有协议,要通过物业才能安装宽带。我打电话给移动公司,移动称没有接线口,没法接。有一次,一位业主想要找电信公司接网线,但是被物业制止了,我也弄不清什么原因。”

　　“我们办理宽带,都必须经过物业,这是什么道理呢。”王刚说。

　　“我觉得是物业垄断了宽带,不让其他公司进入,才让网费价格那么高。”王刚告诉记者。　

　　王刚说:“我现在的诉求是想让宽带费降一降,要么让联通降低宽带费用,要么打破垄断,让其他通信公司宽带进驻我们公寓。”

　　物业称不存在垄断

　　记者16日下午来到发祥1号公馆彼得物业有限公司,工作人员称并不存在垄断,办理宽带也不需要经过他们。工作人员说:“技术上的事情,我们也不懂,我们想垄断也没有这个能力。我们楼里的宽带主要是联通的,别的通信公司的也有,我们隔壁装的电话就是电信的。”

　　至于宽带费用为什么那么高,工作人员表示:“费用是联通公司制定的,应当去咨询联通公司,我们物业也不清楚。”

　　工作人员又称:“发祥一号公馆是商住两用楼,宽带费用是按照写字楼费用收取的,所以比较高。这位业主可能因为去发祥巷问过,觉得那边的价格低,公馆的价格高。发祥巷那边是居民楼,所以价格低一些。”工作人员还称:“本来发祥1号公馆的电费、水费都是商业标准。因为物业的争取,水费才调整为普通居民楼的标准。”

　　联通称公司个人价都一样

　　记者从联通公司了解到,济南这边宽带价格已经降了,商用宽带和民用宽带开始统一,30M年费600元。

　　记者16日上午拨打联通公司客服10010,客服告诉记者,从5月10日开始,发祥1号公馆所在的槐荫区联通宽带30M的年费是600元,不分民用或者商用,统一为600元。记者询问发祥一号公馆的年费需要1400元,为什么这么贵,客服告诉记者,有些小区使用的是自己的宽带,既不是联通,也不是移动或者电信,价格相对而言就贵一些,但是具体情况要找当地营业厅再核实。

　　记者16日下午试图联系槐荫区联通公司营业厅,根据114提供的电话,拨打多次,均无人接听。记者以市民身份再次拨打10010,客服工作人员告诉记者:“济南这边相同带宽,个人用网和公司用网费用是一样的,都是30M每年600块。”客服告诉记者,会联系该片区的业务经理,让他联系记者。

　　业务经理称有便宜套餐

　　16日下午,一位负责发祥1号公馆的联通业务经理联系到记者,他告诉记者:“120元是三线合一的价格,即宽带费、有线电视费和手机话费,用户每个月交119.9元。”

　　这名经理还告诉记者:“5月10日以后,我已经有权限办理单独的套餐了,也就是说公馆的业主可以办理600元30M包年的业务。5月10日之前是不行的。”

　　王刚称:“是这样啊,我是4月底看到的通知,咨询了一下,要每月交120元办理宽带,觉得费用太高。可能是我有误解。原来现在可以办理单独套餐了。”