济南槐荫区消费者投诉中心工作人员：商家促销手段花样百出,层层引诱,摸准了老年人贪小便宜的心理,每天送出免费商品,几天就能给老年人“洗脑”。

　　事件回放

　　日前,记者从槐荫区消费者投诉中心了解到,近期关于老年人参加保健讲座或者购买保健用品的投诉已达13件,多是反映父母被人唆使购买的保健用品没有作用,退货找不到商家等。

　　今年4月,60多岁的李大娘经过某保健用品店时收到一名女店员发的宣传一种多功能床垫的彩页,宣传连续5天每天听课满2小时,商家将免费赠送不同价值的商品。第一天领半斤鸡蛋,第二天领洗手液一桶,第三天领鸡蛋一斤等等,领取商品的价值越来越高。李大娘每天去听课,还能领取免费的奖品。第五天掏钱买了一个床垫,家人很恼火,过了几天找商家退货,结果发现此处早已经关门。

　　消费者投诉中心接诉后,立即安排工作人员到现场调查,结果发现此处确已关门,经走访周围商户得知,此处只是临时租用了10天,现在早就没有人了。

　　槐荫区消费者投诉中心工作人员介绍了几种常见忽悠手段:有些商家组织老年人免费旅游,包吃住,上午游山玩水,下午进行产品宣传,晚上有娱乐活动,老年人高兴后头脑发热,随即购买产品。