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漱玉平民大药房连锁股份有限公司市场中心总监陈璐
大众网济南6月17日讯（记者韩伟）6月16日，山东省品牌建设大会在济南举办。作为服务业品牌分会场企业代表，“漱玉平民大药房连锁股份有限公司”出现在参会名单中。正如其市场中心总监陈璐所言，与以往市民印象中“连锁药店”概念不同，漱玉平民从产品品牌渐已发展成为一个服务业品牌，并将触角深入到“大健康”服务领域，并得到政府部门和社会的普遍认可。
谈及对漱玉平民品牌的打造，陈璐表示，首先也是最重要的就是产品质量安全。产品质量应是上乘的，品质应是卓越的，要有良好产品价值和服务信誉，较高的性价比。走过14年的历程之后，漱玉平民“平价”、“真药”、“好药”得到大众一致认可，漱玉品牌也深入人心。
陈璐在服务业专题分会场
但漱玉并未在“连锁药店”这个定义上止步。“漱玉这个品牌，以前是一个产品，到了现在是一个服务品牌，我们更是着力把这个品牌在服务业的范畴里面，注入更多文化元素，比如中医药文化等等。同时，不仅要让老百姓在漱玉买到真药、好药，更多的是让他们通过漱玉购药学到一些健康的理念，分辨真假药的技能，成为健康方面的、自我保健的专家。”
跨界大健康领域，已经成为这几年药企最常见的转型发展思路。在药品零售领域，漱玉走在了前沿。陈璐表示，对于品牌来说，外延是不断扩大的。现在漱玉要涉足的是整个健康领域，包括中医药（鹊华堂国医馆）、营养管家、优药送、微大夫，全面为消费者提供满意的健康服务。除了服务领域品牌的延伸，漱玉还将打造产品自主品牌。包括空气净化器、生活用湿纸巾等等。
陈璐还表示，通过互联网+ 平台，漱玉的服务实现了空间和地域的无限扩展。目前，漱玉客服对会员的服务，涵盖了公众号、APP等多方位的服务，现在的鹊华堂国医馆、优药送、微大夫等，也都实现了从手机终端预约、送药服务的功能。
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漱玉品牌故事
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