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老人向齐鲁晚报记者展示保健品公司赠送的“按摩神器”,市面只卖十几块钱。齐鲁晚报记者于悦摄
8月5日本报刊登了《走出保健品公司,老人晕倒离世》。其实,据齐鲁晚报记者调查,如今济南许多地方都开着以“生活馆”“健康室”“绿色食品”等为名的保健品经营场所,用免费送礼为噱头专引老年人关注,诱导他们购买标价虚高的产品,后果却是要么后悔上当,要么家庭关系弄僵,甚至还有老人住进医院。
齐鲁晚报记者于悦
从免费领灯开始
后来花进去一万五
6 日中午,在泺源大街银座商城公交站前,四五位刚参加完“产品讲座”的老人正要坐车回家,他们手中都提着几个相同的绿色包装盒,里面盛的是刚刚从一家保健品公司拿回来的“多功能颈椎按摩神器”。据观察,这种“神器”其实就是普通的手动双球挤压器,在市面上一般只卖十几块钱。一位大妈告诉记者,这是公司免费送给他们的,不交一分钱,只要去听健康讲座就可以,“以后要收钱我肯定不会交的,不要钱的东西不拿白不拿。”
许多保健品公司正是利用一些老年人爱占便宜的心理,以免费送些小礼物为由头展开营销。今年6月中旬,57岁的市民胡女士在解放桥附近一家生活馆花一万五千元,买了三套名为“真草5x”的保健品,说好退钱的保健品公司最后却不认账了。
“一开始什么钱都不收,说是来宣传孝敬老人、以善为本这种社会正能量的,让我们跟着弘扬,讲完后就会发些小礼品,例如茶叶、杯子、碗什么的,后来他们开始卖产品,今天收50块,明天收100块,越来越贵,也不给发票,但承诺隔天就退。之前都退给我们了,就最后一次也是买得最多的一次竟然不退了。”胡女士说。
和胡女士一起购买保健品的有二三十人,都是清一色的老年人,来自济南各个地方,他们一开始是被同一个电话“召集”到一起的。“我听说可以去那里免费领一盏灯,去后被要求留了手机号。后来一有活动他们就给我们打电话。”胡女士说。
胡女士称,这件事让她的精神受到很大打击,甚至曾住进医院,打针吃药不仅花了不少钱,到现在还没恢复过来。家人为了不让她受到刺激不愿再去讨钱,花万余元买来的保健品也搁着,既不敢吃也不敢看,“现在我经常去医院针灸,别人都劝我就当钱丢了,可我心里过不了这个坎。”
深陷保健品旋涡
坐好多站公交也要买
市民杨女士向本报爆料,她家里79岁的姥姥也深陷保健品旋涡无法自拔,“一天到晚别的东西都不爱吃,就喜欢吃那些保健食品。”一家叫“煌益”的保健品公司一年前开到了老人家楼下,她就被吸引了过去,今年年初搬到了西客站附近,老人就常常自己坐公交车去,来回十几站。
“这种公司常常不停地换地方经营。”杨女士说,这一年多来老人为买这些保健品花了四五万块钱,不只服用,还买了声称能保护心脏的机器,一台一万多块。这家公司今年还想组织老人们去泰国旅游,且不让家里人跟着,“我自己就是做旅游这行的,正常情况下老人必须有家人陪同,而且七八月份正好是泰国最热的时候,所以我也不同意她去。”
还没等去泰国,杨女士的姥姥就在6月份病倒住院了,且进了重症监护室,到现在还是昏迷不醒。“医生说血糖特别高,体内一些有害成分含量过多,而且劳累过度。”杨女士说,他们一家都怀疑这和吃保健品及常常奔波去听讲座有关。
杨女士称,姥姥特别独立,不想和儿女们住在一起,自己独居在玉函路那边,明知被忽悠却经不住保健品公司的人隔三差五上门嘘寒问暖送这送那。调查中,多数子女都不愿看到家里老人变成保健品的拥趸者,遇到这种情况都会予以劝说,可沉迷其中的老年人却听不进去,甚至责怪子女舍不得花钱、不孝顺等,家庭关系因此变得紧张。
市民金先生家就是如此,他称,自己60岁的母亲退休没几年就一改节俭作风,开始和邻居几个老太太一起去社区边上的“健康工作室”上“健康课”,这几年不仅给自己买了理疗仪、颈椎枕和一些保健药品,还给他夫妻俩买了一张上万块的保健床垫,“不能问,一问就要吵起来,说我们心疼她花钱。”
老年人太孤独
保健品公司乘虚而入
对于老年人热衷买保健品,济南市心理卫生协会副会长、山东省警官总医院心理科主任张洪涛认为这出于多种原因,首先是生理上的,“到了生命的后半段,千方百计地维护健康和寿命,心理上叫死亡恐惧。现代医学并不能解开人类死亡的密码,所以有些人就会盲目接受一些宣传和噱头,比如曾经出现的纳米技术、全息技术、磁疗等,有一定保健功能但有所夸大,催生了老年人对此感兴趣的群体效应。”
“现在这些保健品厂家多是正规注册,他们研究了老年人的心理,会在夸大产品的同时加进去其他东西,比如纯中药加些化学成分,能快速有效,从而让老人更加相信产品的疗效,但长期服用就可能产生不好的作用。”张洪涛说,销售人员还会用一些老年人发现不了端倪的话术、营销术来一步步引诱他们,比如声称免费,还有打亲情牌上门陪老人聊天。
张洪涛称,子女太忙,老人独自在家感觉孤独和失落,加深了对外界的渴望,抵挡不了这些“外来的亲情”,相当于拿钱去买自己缺失的情感,让保健品公司乘虚而入。“而且老年病多是慢病,正规医院也没有太好的办法,老人只能病急乱投医,寻求医学之外的治疗手段。”
张洪涛认为,老年人用品,如制氧机、负离子发生器、按摩椅等正规产品需要的话可以购买,像补钙的食品医院里也都有售卖,这种老人的理性消费应该提倡,“但非理性消费是要坚决杜绝的,如果吃保健品,最好吃原汁原味的,别吃加工过的粉末等。老年人身体本就弱,一旦吃了假冒伪劣或刺激性东西,就会受到重创,相当于饮鸩止渴。”
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