最近，山东两名大学生遭电信诈骗致死一事引起全国关注，虽然徐玉玉案的嫌疑人已经到案，但关于两名大学生的个人信息究竟是怎么泄露的，至今并无官方说法。

　　而在济南，因个人信息泄露导致被骚扰甚至受骗等情况也时有发生。近日记者调查发现，销售个人信息的行为仍然猖獗，有人在网上公然兜售济南1800多个小区的业主信息，资料详细程度令人咋舌。有法律界人士表示，不彻底斩断个人信息泄露的产业链，还会出现下一个徐玉玉。

　　市民反映

　　前脚买房后脚屡被骚扰

　　自从去年10月路先生签订东方天澍花园的房产购买合同后，几乎每天都会接到10家左右装修装饰公司打来的电话。路先生称，他明确表示不需要装修，并把电话号码存入黑名单，但过不了多久，对方换个人、换个号码再打过来。这些业务员都能详细说出他的名字及购买房屋的门牌号，甚至有业务员比开发商更早告诉他小区要交房了，“他们咋知道我的这么详细的信息?”

　　记者回拨路先生手机显示的来电号码，其中7个号码语音提示“已停机”。而在接通的号码中，一名自称装饰公司业务员的男子起初称他手里的信息都是公司给的，随后又闪烁其词，最后以“有事”为由挂断了记者的电话。另一名业务员也是顾左右而言他，拒绝透露信息来源。

　　路先生称，单位几名同事和他购买了同一个小区的房产，也遇到同样的骚扰。对此，东方天澍花园售楼处一名工作人员称，在一个职能部门官方网站上，可以查询所有购房者的详细信息，装修公司的信息来源有可能是该网站。即使无法查询，也并非售楼处泄露。记者登录该网站，发现无法查询购房者信息。

　　记者调查

　　装饰公司掌握业主信息“一个不落”

　　路先生的遭遇并非个例。很多市民买房后都会遭到装饰公司或其他售楼处业务员的无休止骚扰。这也是近年来本报接到市民投诉最多的情况之一。为进一步了解情况，本报记者曾伪装身份进入装饰公司内部调查。

　　通过应聘，记者进入一家装饰公司市场部工作。工作期间，记者发现市场部会将“开发”出来的楼盘电话资料分配下去，每名品牌推销人员手中都掌握其主要负责楼盘的业主信息，这是招揽客户的“必备工具”，他们依靠这些信息一步步进行推销。

　　作为推销人员之一，记者分到了一份名泉春晓楼盘业主的信息资料，资料中，该楼盘1-5号楼业主信息按照房间号码顺序依次排列，没有任何业主“缺席”。记者了解到，该楼盘1-5号楼于一个月前交房。“你们要是谁那儿缺电话资料，给我说，我给你们弄。”例会中，该公司市场部经理曾多次表示，会为部门品牌推销人员提供电话资料。

　　信息贩卖者

　　能得到全国所有城市的业主名单

　　这些资料究竟怎么来的?记者试图向其他工作人员了解，但所有人均含糊其辞不予正面回答。记者调查了解到，在网络上，大量业主、车主资料等信息被大肆销售，已经形成一条黑色产业链。

　　8月29日，记者在网络上进行搜索，轻松找到多个销售业主名单、业主信息的联系方式。一名广东的销售者称，他们有特殊“渠道”，能得到全国所有城市的业主名单，济南有1800多个小区的业主资料已被他们掌握，想要哪个小区可随意指定。

　　为了博取记者的信任，他向记者提供了一张截图，该截图来自一份金科城项目业主名单，名单中，购房者姓名、性别、门牌号、户型、建筑面积等信息一应俱全，甚至身份证号、电话号码等个人信息也赫然在列。销售者称，该项目的资料刚于8月26日更新过，目前的业主信息大约有5000条。

　　据销售者称，此类信息之前曾按条销售，但最近风声较紧，前几天刚有一名同事被当地媒体暗访后曝光，目前行业内已普遍改成按小区数量销售，2个小区售价500元，5个小区1000元，最低500元起售，不再零售。

　　另一名位置显示为上海的销售者也在销售济南业主信息，售价为每个小区800元，最低500元起售。

　　延伸阅读

　　信息泄露情况遍布各行各业

　　关于信息泄露，2015年11月1日起开始使用的《山东省新建商品房买卖合同示范文本》增加了买受人信息保密条款，明确开发商对购房者信息负有保密义务。但因缺乏可操作性，这个保密条款并未收到立竿见影的效果，而且信息泄露也并非仅存在于房地产行业。

　　近日，顺丰速递一名员工被指将公司账号密码出售获利3.8万元，在深圳受审。据悉，该员工被指控侵犯公民个人信息罪，将公司系统的账号密码出售给他人，导致大量个人信息泄露。根据检方的陈述，自2015年8月开始，被告人宋仁宇将个人所拥有的登录公司网络的权限以及相关账号密码提供给信息贩子，并且收取了3.8万元费用，至于到底造成多少用户信息泄露暂不明确。

　　记者调查中，一名信息贩卖者表示，除楼盘业主外，他们还能提供车主、股民、银行、农机、婴儿、学生、老人、女性、金融、保险等几乎所有领域的名单和信息。

　　信息泄露已形成黑色产业链

　　根据刑法修正案(九)的规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

　　但少有人因信息泄露而获刑。最近几年，很多行业都沦为用户信息安全重灾区。业内人士透露，随着黑色产业链获利的逐年递增，整个黑色产业链也向着产业化、精细分工的方向发展。这些黑色产业链组织团伙化、地域化、跨境化特征明显，在某些黑色产业链中，位于顶端的几个团伙把控了黑色产业链上下游绝大部分的非法利益。团伙组织通常由“老板”、“技术”、“下线”构成，“老板”负责传授和培养非法获利渠道，而“技术”和“下线”则负责通过黑客手段非法入侵和获取用户信息。

　　信息泄露是互联网时代各行各业普遍存在的问题，需要监管部门从法规上强化惩戒。山东圣义律师事务所律师张行进认为，除了盗取或出售个人信息外，仅是频繁打电话骚扰，就已经属于一种违法行为。此类案件在公安部门立案，需要有证据证明当事人出卖信息量较大，而百姓则面临取证难。但即使无法立案，市民也可以以侵权为由提起诉讼，如果因骚扰电话造成损失的，应要求对方赔偿损失。而现实是，目前济南尚无一例以骚扰电话为由提起诉讼的案例。这就变相纵容了对方，使类似行为愈演愈烈。