初审编辑:王晓亮
责任编辑:李晓宁
7日,微博上一则关于山东医专附属医院“出院不给办手续,病人给医生下跪”的视频引发网友的关注。视频中显示,一名女患者要求医生为其结账出院,情绪激动的患者在医生值班室给医生跪下。当日下午,医院方面回复,因中午药房下班无法第一时间为患者退费,才有了此次事件的发生,当日下午已为患者正常办理出院手续。
7日中午,一网友发布微博称,“山东医专附属医院真的太牛逼了,病人出院医生不给办出院手续,押金不退,一直开药,跪求医生,下跪有用吗?”还发布了一段视频,但视频中只有患者向医生下跪的过程,并无事件的前因后果。
从视频中可以听到,一名女性患者说:“医生,俺给你跪下行吧,您给俺结下账行吧,俺求求你了!”之后,该女性患者一直在强调,“你给俺结上账行吧,那边不给俺结账,叫俺怎么出院啊,俺求求你了,俺给你跪下行吧!”
此时,一名医生问护士中午是否能结账,该护士表示要问住院处。随后,该医生表示不能结账并不是她们的原因。而该女性患者似乎更加激动,“刚才恁撵俺走,恁那边又不给俺办,恁叫俺怎治。俺给你跪下了,俺给你磕头,对不起,您医院是老大!”
有网友认为这患者耍心机,医生已经说结了,还在那里又是下跪又是磕头,明知有拍摄故意扮弱势。也有网友称:“哪家医院签字不能办出院,真可笑,还需要下跪,视频发个有前因后果的,从头到尾没看到医院说不能办出院。”
还有网友表示,“这一看就是故意做给别人看的,真的有些断义取章,说实话,附属医院还不致于为了这点钱惹这个麻烦。”
记者试图联系马女士,但电话一直未能打通。当日下午,院方表示,当时不能办理出院只是因为药房下班,无法退药进而导致无法退费。随后,值班医生向马女士再次解释后,马女士离开。下午2点多,院方已为患者马女士办理了出院手续。
值班医生:患者进门就跪下了
7日下午,记者联系到山东医专附属医院,工作人员表示,当日确实有一名患者执意要求出院,但事情的前因后果并非只是视频中的内容,医院不会强制患者住院。
据了解,视频中的当事患者姓马,今年30岁。7日上午,马女士在医院妇产科进行了一次小手术。术后,大夫为马女士开了一些用于身体恢复的药。
当日中午,马女士要求出院,医生建议其住院到8日。“手术很顺利,但是还是建议她住院观察一天,以防有出血症状。”医院妇产科负责人告诉记者,但是马女士执意出院。
此时已过中午的下班时间了,一名值班大夫说,事发确实有些突然。“当时我正在值班,她进来(马)就扑通一声跪下了,当时屋里还有其他病人,大家都吓了一跳。”值班医生说,马女士情绪较为激动,一直强烈要求出院,“我也一直跟马女士解释,因为值班时间我们药房工作人员是不上班的,那就无法退药进而无法退费。”
网曝医生让患者院外拿药 当事网友随后删掉微博,称是误会
在“出院不给办手续,病人给医生下跪”的视频在网络流传的同时,还有一名临沂网友曝出,临沂市人民医院一医生让患者到医院外拿药的事件。
该网友发布微博称:“临沂市人民医院儿科某主任医师,面对即将痊愈的婴儿,疑似为拿提成让病人去医院对面小药房去拿葡萄糖,在医院开的药也是178两盒的这个B12,希望有关部门加强管理,保护好我们的下一代!”
这位网友同时还贴出了三张照片,分别是处方、药店和药品的。这条微博经多人转发后,也很快引起了网友们的关注。但事后,当事网友很快自己删掉了微博,并称这纯属误会。
两起医患事件 或许没有赢家
对于这两起事件,很快引起临沂网友们的热烈讨论,虽然各有态度、观点,但多数人还是理智的。有网友觉得,第一起事件里,单纯一个“患者向医生下跪”视频,其实说明不了什么。
“哪家医院签字不能办出院,真可笑,还需要下跪,麻烦发视频发个有前因后果的,从头到尾没看到医院说不能办出院……”网友“思飨家2016”评论说。
而发生在临沂市人民医院的事,有网友觉得,医生有拿提成的嫌疑,但更多的网友感到疑惑。
一位网友直言:“希望不要轻易断言医生品德,还是要弄清情况。我也有过这样的情况,有一次医生说让我去外面药店买点葡萄糖酸锌,因为医院现在没有,其实医生可能是为你好,也可能是想给你省点钱,也可能医院确实没有这种药。所以不要轻易这样说医生,毕竟好医生很多嘛。”
多位网友表示,靠一段视频、一条微博确实说明不了什么。相反,事实不明的情况下,就把事件发到微博上,极易造成网络暴力,这对本就脆弱的医患关系造成负面影响。
“而这个过程里,其实没有赢家,受伤害最大的其实是医生和不明真相的患者。”多位医务人员也通过微博建议,希望广大患者相互理解,遇到纠纷能通过合理途径进行投诉举报,也希望医务工作者能改善工作方式,提高服务质量。
(来源 鲁南商报)
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