春节过后，快递行业人手短缺情况严重，不少市民反映，自己的快递派件速度相比之前要慢了不少。最近几天，不断有媒体报道，大量快递员流向餐饮外卖行业，导致快递行业招工难。记者采访发现，我市同样存在类似情况。

　　家住益寿路附近的市民何女士告诉记者，前几天，外地朋友给她寄来东西，本来已到达济南，但她等了好几天才收到。为其投递的快递员解释，因年前积攒的快件较多，加上原来一个在站点送货的快递员转行送外卖了，导致快递出现“迟到”现象。

　　记者了解到，每年年初，快递员的转行现象都十分普遍，近年来，因为工种相似，工作相对轻松的外卖行业变成一些快递员的从业选择。今年37岁的美团外卖员徐华告诉记者，去年2月，他从邹城老家来到济南，从事的便是快递行业，“因为要到仓库卸货，每天早上5点半就要起床，晚上忙的时候到10点左右，中间基本没有休息时间。”

　　徐华称，让他转行的最大原因便是休息时间，今年春节回来，他转行干了外卖，现在他不需要太早起床，晚上最晚9点就可以下班，轻松不少。在工资方面，过去一年从事快递行业，徐华送一件快件可挣1元，收一件挣2元，工资基本维持在每月4000元左右。“现在送外卖，工资和以前差不多，每月送600单便有底薪，后面的每单加5元，以后订餐的多了，相信挣钱更多。”

　　今年24岁的张军，现在是一名天天快递的快递员。3年前，他开始从事快递行业，因平时善于摸索其中门道，常常被身边人称为“快递老油条”。张军告诉记者，现在身边确实有不少快递员转行去送外卖。作为快递员来说，平时送件不挣钱，收件才挣钱。但不少快递员因找不到这么多的客户，所以无从收件，挣钱不多。“干不好投诉率还高，相比之下，外卖员不用自己找客户，投诉率低，舒服不少。”

　　济南百世快运某站点的一名刘姓工作人员告诉记者，春节过后，各快递公司均出现人手紧缺的情况。拿自己所在的公司来说，春节前，公司的快递员有27人，但现在实际到岗的只有17人，离职的有10人，其中一部分便去干了外卖员。

　　随后，记者又联系韵达、申通等站点的工作人员，他们纷纷表示，春节过后，确实存在一定程度的人手紧缺现象。最近一年来，不少快递员都转行做了外卖。而除了工资、工作时间外，投诉率也是一大问题。“只要晚送一天，就可能遭到客户投诉，为了能留住快递员，一些罚款我们都得自己担着。”一位中通某站点的负责人告诉记者，春节过后，已有3名快递员离职，快递行业情况不容乐观。

　　（济南日报）