为了让眼睛更美丽,文眼线便成为不少爱美女士的选择,家住济南的王女士也不例外。2016年3月份,王女士在槐荫区经二路舜亿园某居民楼内的晓莉美妆花费1500元文眼线,文完后却发现眼睛红肿,泪流不止,晚上到家还发现左眼皮下长了脓包。王女士认为店家卫生条件有问题,给自己的眼睛造成了伤害,要求退款,但店方却认为王女士是自己眼部有炎症引起,双方产生了纠纷。

　　文完眼线已经睁不开眼

　　回家发现左眼里有脓包

　　2016年3月份,经朋友介绍,王女士选择在槐荫区经二路舜亿园某居民楼内的晓莉美妆店文眼线。短暂的交流后,王女士通过微信支付了1500元费用,工作人员便开始了工作,同时给王女士注射了麻药。

　　两小时后,王女士文完了眼线,但她却发觉自己的左眼不是很舒服。“感觉眼里有个东西,睁不开眼。”回想起当时的一幕,王女士很难过,“出了门以后直接睁不开了,还一直流眼泪。”王女士告诉记者,因为注射了麻药,还一直闭着眼,所以美容时并没有觉得眼睛有不适。“我当时还以为这是正常反应,就离开了。”

　　王女士眼中长出了脓包。受访者供图

　　回到家中后,眼睛的不适感越来越强烈。王女士称她买来眼药水,但滴完后发现并没有作用。开始只是眼睛疼,到后来头也开始疼了起来。无奈之下,她只好叫来家人,轻轻扒开眼皮看一看。这一看可吓坏了他们,“左眼睛里有个脓包,白红色的,特别大。”王女士说。

　　在家人的劝说下,王女士前往附近医院检查。“医生看完告诉我属于细菌急性感染,就是不卫生引起的。”听从了医生的建议,王女士打了吊瓶,吃了消炎药,度过了一个煎熬的晚上。

　　僵持一年还没解决问题

　　工作人员称眼部炎症引起

　　第二天一早,王女士的眼睛变得红肿起来,她将情况告诉了当时给她文眼线的工作人员吉米。

　　“对方说之前没出现过这种情况,是我眼睛本身有问题。”说到这王女士有些生气,“后来她又说是药水有问题,与她的操作无关。”对于上述说法,王女士并不认同:“我眼睛从来没出过问题。而且如果是药水有问题,那么另一只眼怎么没事呢?”

　　王女士称,对方曾答应为其支付医疗费,但她认为自己挑选了最贵最好的美容,却让眼睛受到了伤害,对方应该退款。得到的回应是,如果要退款,需要把已经文的眼线全部洗掉。“我不可能在冒着风险让她再碰我的眼睛,我没有接受。”

　　双方就僵持着,事情被搁置,一拖就是一年。为了进一步了解情况,3月7日上午9点,记者来到了槐荫区经二路的舜亿园。根据王女士提供的地址,记者敲开了原来美妆店的屋门,听说要找美妆店,开门的男士表示该店已经搬家了。

　　7日下午3点,记者拨打了美妆店工作人员吉米的电话,接听电话的吉米表示很生气:“这就是她自己眼部炎症引起的,却赖上我了。”

　　吉米告诉记者,王女士近视,戴着美瞳,“我告诉她,她的眼睛有点发炎,叮嘱她做完后一定要滴眼药水,但她没有滴。”吉米说,“她还问我吃了羊肉串怎么办,我不让她吃辣吃羊肉,所以这都是她自己导致的。”

　　“我也咨询过医生,引起眼部炎症的原因有很多,并不能断定就是文眼线造成的。她做完了反复要求退钱,这是坑我,我肯定不接受。”吉米说。

　　双方说法相悖,事情又陷入了僵局。王女士称会进一步投诉,维护自己的合法权益。对此,本报也将继续关注。

　　（生活日报 记者 李震）