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齐鲁晚报·齐鲁壹点4月17日讯（记者 王忠才 通讯员 翟小青）四月春光明媚，但客户李某的内心却焦虑不安，因为前几年家里老人开超市积攒下的1角、2角、5角、1元硬币、残损纸币零钞迟迟不能兑换，这些零钱看在眼里急在心里。正在大厅值班的大堂经理了解情况后，立即引导客户至我行新配备的纸硬币兑换一体机一试身手，果不其然，把码好的硬币分批放入机器后，“哗啦哗啦”的运转声让客户不禁感叹：原来家门口就有这样神奇的机器！
为保证正常柜面业务，该行营业部专门开辟应急窗口，为客户清点残损纸币零钞。据客户介绍，在来我们网点前客户特意在网上搜索了有关银行兑换零币的标准及政策，看到铺天盖地的拒绝兑换新闻，心里做好了被拒绝后与银行“理论”的准备，没想到来了之后这么轻而易举的就解决了。最终，历时3小时清点后，纸硬币兑换一体机兑换2000元硬币，柜台兑换残损纸币零钞1550元。客户当即决定一定要成为我们VIP客户，只为更好体验我们的贵宾客户服务。因为客户相信既然能对普通客户这般用心，贵宾客户服务一定不会失望！
硬币虽小，却能体现服务的真谛；零钞虽破，却能折射出服务的优劣。一枚枚硬币，如同一枚枚不会生锈的奖章，浓缩了客户的期许和信任；一张张零钞，就像一座座熠熠生辉的奖杯，检验着滨州中行营业部这所“千佳网点”的服务质量。
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买买买！一季度山东零售企业销售额大数据新鲜出炉了。党报君从山东省商务厅获悉，一季度我省重点监测的零售企业实现销售开门红，绝大部分商品销售额“噌噌噌向上蹿”，生活必需品、居住类商品及文化办公用品不负众望，带动全省实现商品销售突破1200亿元。唯一有点意...[详细]
最高人民检察院、公安部联合挂牌督办的徐玉玉被电信诈骗案，经山东省临沂市人民检察院审查终结，于2017年4月17日向临沂市中级人民法院依法提起公诉。 [详细]
4月15日起,山东省将组织开展为期半年的专项行动,对捂盘惜售、变相囤积房源、恶意炒房等行为进行打击,解决房地产开发企业囤积房源哄抬房价、中介机构扰乱市场、社会投机资本炒作商品住宅等违法违规问题。对有违法违规行为的房地产开发企业和中介机构,要限制预售和网...[详细]
随着拆违拆临在各地的展开和推进，腾出的地块怎么用成了老百姓最关心的话题。4月17日，济南市规划局公布了后续利用规则：有规划的优先按规划实施，暂时无法按规划用途实施的，责任主体应按照“以建绿为原则、不建绿为特例”的原则，确定规划实施前的暂时用途。 [详细]
已连续发布拥堵排行榜的高德地图，4月17日再次联合多家权威数据机构，发布《2017年第一季度中国主要城市交通分析报告》——讲人话——就是一季度全国城市拥堵排行榜。报告显示，济南的拥堵的主要原因与“修路”有关，因此禁行和限行的路段比较多。[详细]
近日，记者带着疑问走进了海阳建利果蔬种植专业合作社。“2014年，一个偶然的机会让我接触到微商，原本以为只有衣服可以在网上卖，没想到农产品也能在网上卖。[详细]
