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东营网讯 4月26日，东营经济技术开发区恒大黄河生态城小区姜大爷的烦心事解决了。前几天，姜大爷家楼上住户因水管阀门损坏大量漏水，造成了姜大爷家的卧室、客厅及卫生间的房顶浸泡、起皮。两家没能达成和解。东营经济技术开发区恒大社区工作人员出面调解，问题得到解决。
姜大爷家被淹，很是恼火，要求楼上维修并赔偿损失，楼上住户也觉得委屈，两家没能达成和解。恒大社区工作人员对情况进行了详细了解。姜大爷楼上住户表示，漏水不是他主观原因引起的，赔偿不应由他自己全责承担，物业因为没及时更换坏的水阀也有责任。了解完情况后，工作人员对此事已心中有数，与当事人双方约定好时间、地点，两家进行了面谈，由社区当面调解因漏水产生的纠纷问题。
社区工作人员建议两家换位思考，相互理解，“远亲不如近邻”，不能因为意外漏水事件导致两家矛盾僵化。在社区工作人员的调解下，楼上两位年轻业主态度诚恳地对姜大爷道歉，当场支付给姜大爷家500元赔偿金，缓解老人因经济损失等造成的物质、精神等伤害。在社区调解下，恒大物业公司负责对姜大爷家进行维修。姜大爷表示满意，三方握手言和。(记者 李红佳 通讯员 张伟 车凯敏)
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