今年年初，家住市中区税郭镇的王先生看中了河滨花园的一套住房，便找到房屋代理公司打算购买，谁知因卖房证件丢失，无法完成过户，导致王先生与卖房者以及房屋代理公司签完合同的近4个月时间里，仍无法拿到房产证。而房屋代理公司工作人员表示，公司已将大部分手续处理完毕，由于相关部门将其档案丢失，故无法完成过户。近日，记者来到王先生家里，了解事情的具体经过。
　　王先生常年在外打工，记者赶到他家时，其爱人李女士表示，“丈夫打工以来，攒了一部分积蓄，今年过完年，两人便合计给正在上初中的儿子置办一套房子，方便他过两年在市中区上高中。“当时手里的钱也够买一个新房，但由于着急入住，新房不知得等多久，又不想要太旧的房子，一家人合计来合计去，最终看上了市中区君山大桥北面河滨花园的一套115平米的房子。”李女士说道。由于王先生在家的时间短，两人看好房子后，便立即给代理该房屋售卖的房屋代理公司打去了电话，双方约定好时间，他们便来到小区中看房子。“当时看的挺好的，无论从面积和房子结构上，我们都比较满意，再加上有一个比较宽敞的车库，心中便基本上确定了这个房子。”李女士说道。
　　通过当场简单商议，两人便决定通过房屋代理公司购买此处房屋，当天，二人便交纳了6000元的房屋服务费和10000元的保证金。“当时房屋代理公司的工作人员给我们说房子40天左右即可完成过户，交完钱回家后，我们就在家等了40天。但之后孩子爸爸给房屋代理公司打电话时，却被告知卖房者因证件不齐，无法完成过户，让我们再等一段时间。”李女士说道。
　　听了他们的话，李女士便在家又等了将近两个月，但证件仍然迟迟没有补齐。心急的她便想着将中介费和押金从房屋代理公司退回，但房屋代理公司因已提供服务为由，拒绝了李女士一家的退款要求。
　　记者采访了房屋代理公司的杨经理，他介绍，在与甲乙双方签订完合同后，他连续数天都在为该购房意愿能够达成做着份内的工作，可在转让过程中，因市中区国土部门将甲方房屋档案丢失，导致卖房过程无法顺利进行。“了解该情况后，我公司相关负责人曾数次到市中区国土部门找寻该房屋档案，可一直未果。”杨经理说道。
　　在李女士提供的房屋代理公司房屋买卖合同书上第五条写道：“鉴于丙方(房屋代理公司)为甲乙双方房产交易所提供的中介咨询等服务，甲乙双方同意向丙方(房屋代理公司)支付佣金费用为成交价的各1%，于本合同签订之同时一次性支付给丙方(房屋代理公司)。除此之外，并未规定房屋过户时限等问题。
　　对李女士一家人提出的退款申请，山东法扬律师事务所的张勇律师说：“该合同是一份三方签订的购房协议，具有法律效益，若其中未标注相关的退款规定，即使李女士将房屋代理公司起诉到了法院，法院也会以三方的合同为主，不会支持李女士的退款申请。”