6月5日在日本鹿儿岛县奄美大岛的奄美机场，一名计划乘坐该国廉价航空——香草航空(Vanilla Air)航班的残疾男子，被该航空公司强迫靠自己的胳膊一点点爬上17级的登机梯。消息传出后，日本各界纷纷谴责该航空公司。迫于舆论压力，该航空公司事后向残疾男子道歉了。

　　据日本《东京新闻》6月28日报道，被强迫爬上飞机的乘客名叫木岛英登，今年44岁，从事残疾人无障碍研究，他在高中时因运动受伤导致下半身残疾。

　　该乘客是来自大阪府丰中市的无障碍研究所负责人木岛英登（44岁），患有半身不遂。

　　报道指出，木岛英登3日与朋友前往位于日本南部奄美市的奄美大岛旅游，两人一同购买了前往奄美市的机票。当天乘机时，柜台告诉他，香草航空公司没有为不能独立行动者提供服务的规定，并表示“无法行走的人也无法登上飞机” 。但是，木岛英登当天在朋友的帮助下顺利登上了飞机。

　　然而，5日从奄美机场返程登机时， 木岛英登被香草航空工作人员告知“抬着坐人的轮椅上飞机是违反公司规定的”。在木岛英登的朋友准备抱着他登机时，工作人员上前阻止了。最后，木岛英登只好靠胳膊的力量爬上了17级的登机梯。

　　据悉，很多机场都有专用设备供乘轮椅者登机使用，但是奄美机场没有这样的设备。

　　该事件被媒体曝光后，航空公司向该男子表示道歉，并从6月14日开始引进了方便乘轮椅者登机的设备。