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青岛新闻网7月30日讯(记者 于泓 通讯员 詹海林)7月30日,交运温馨巴士百余名“馨飞扬”志愿者客串“导游”,分别来到中山公园、栈桥、火车站、青岛长途汽车站等沿海一线、交通枢纽站等公交站点为游客服务。据统计,他们一天为万余名乘客提供导游、导乘服务,受到外地游客好评。
客串“导游”公交站头为游客服务
在青岛长途汽车站公交站,“馨飞扬”志愿者杜鹏、柳志伟、程扬正在忙碌着,只见乘客排起长队,等待公交车停靠。他们一会儿客串“导乘员”维持车站秩序,一边客串导游对游客进行导游、导乘服务。一会儿,一辆隧道8路在公交站停靠,三位志愿者引导乘客有秩序上公交车,当有老人和拿行李的乘客上车不方便时,三名志愿者都会搭把手,让他们方便走上公交车。
在中山公园公交站,志愿者傅景麟、崔雅慧在忙着引导乘客上车,不少外地游客都在咨询志愿者到崂山景点、五四广场等景点的公交线路和景点情况,俩人都耐心细致地给他们解答。
志愿者一天服务游客万余名
这些志愿者都是温馨巴士后勤管理人员,他们放弃休息时间,主动来到公交站点客串“导游”、“导乘员”为乘客服务。
志愿者刘延长表示,他们主要负责青岛长途汽车站公交站游客和市民的导游和导乘服务,这里客流量大,每天从四面八方来的游客也非常多,所以他们这里也是一个窗口单位。通过每天的志愿者义务导游、导乘服务,为外地游客提供景点咨询、老人帮扶等志愿服务,使他们对青岛有一个良好的印象,提升了青岛的美好形象。
据交运温馨巴士相关负责人介绍,从7月中旬开始,他们每天有百余名志愿者到中山公园、火车站等沿海一线公交站点为乘客作导游、导乘服务,每天服务游客上万名,受到乘客特别是外地游客的好评。
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