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“善良的患者和家属,谢谢你们”
——听市妇幼保健院医者讲述动人的患者故事
有人说,现在的患者需求高、期望值高,难以满足。那些让人心寒的伤医杀医事件,让医者悲愤、让世人费解。
难道,医院里每天上演的就是这些惊心动魄的医患纠纷,没有半点温情可言吗?答案当然是否定的,关键在于,是否有发现它们的眼睛。潍坊市妇幼保健院的医护人员就有一双这样的眼睛。
尽管也有委屈,但她们觉得,在医院每天发生更多的,还是患者那有温度的语言、动作和眼神,让医者为之感动,难以忘记。她们想感谢那些善良淳朴、懂得感恩、信任医者、配合治疗的患者和家属,感谢他们让真、善、美得以传递、接力、扩散、弘扬,让医患关系得以温润,感谢他们让并肩作战的医者患者距离更近,让每一场与死神抗衡的战斗赢得更加顺利……
潍坊市妇幼保健院的医护人员想说:所有那些真情与感动,医者都记得。
讲述者/胎心监护室 胡吉英
曾经是一名助产士,以下两则故事是她的所见所闻
“编外战士”
一个深夜,从县市区转来一个支气管肺炎合并心力衰竭的病危患儿。医护人员争分夺秒地紧急抢救,抽出的血样需要立即送去化验,患儿的父母已经慌乱地瘫坐在地,乱了方寸,只知道抱头痛哭,同病室5床的患儿爸爸说:“我知道往哪送,把血给我吧,我去送!”。那一夜,送血标本、送尿标本、取化验报告单……全是5床的患儿爸爸在跑来跑去。
在医院这个没有硝烟的战场上,不仅仅有医护人员这些白衣战士在全力奋战,还有不少像5床患儿爸爸这样的“编外战士”,关键时候的鼎力相助,起着举足轻重的作用。
有人说,救人一命胜造七级浮屠,而其中一级就要感谢这些“编外战士”。
二孩时代”的“互助组”
同病室的21床和22床,两个“二宝”同一天出生,两个家庭同一天成了“二孩家庭”。
同喜同贺之余,也面临着同样的陪护问题。陪护的两个奶奶皆已年迈,只能在病房里简单的帮帮忙,上小学的大宝还要接送照顾等等家事外事,让两个爸爸忙得不亦乐乎。
于是,两个爸爸商量了一个办法,两个奶奶每天常规在病房里陪护,两个爸爸轮流陪护,每人一天,这样,像带宝宝洗澡、打防疫针以及各种筛查等等一些跑来跑去的事情就解决了。
素不相识的两家人,就这样结缘了,相信,他们这缘分,会结两辈子的!
讲述者/儿二科 王媛媛
曾是新生儿重症监护室的一名医生
记得(二则)
一
在新生儿重症监护室有一对28周的双胞胎,他们的父亲被我们私底下评为中国好爸爸,两个儿子当时都是早产儿,颅内出血,颅内感染,后期还合并真菌感染,病情很重,当时我们都觉得孩子出现后遗症的可能性很大,但是孩子的父亲永远都不抛弃不放弃,相信我们做的每一步诊疗计划。孩子出院了,但是我们真的都为他捏把汗,怕孩子未来有智力体格发育落后的情况。
直到有一天在一个小区里,我偶然碰到了孩子父亲,他一下认出了我,在跟他交谈的过程中他满含热泪,看着他身后那一对健康活泼的双胞胎儿子,我居然也控制不住流出眼泪。我为什么流下了眼泪?为了这位父亲的坚持,为了我们的努力,为了我们的担心,感激、感恩、感动,各种滋味交杂。可爱的孩子不停地叫我阿姨、阿姨,泪水顿时决堤,脑中浮现小小的他们在监护室的日日夜夜,觉得一切都是那么值得。
二
记得有一次,我在逛街,突然有个男的追着我,叫我,问我是不是王大夫,我说是,可是我拼命也想不出他是谁。最后他告诉我,在5年前的新生儿重症监护室,当时是我抱着他刚出生没见过几面的早产宝宝做检查,说当时他看见我紧紧地抱着他的宝贝,并且称呼他的孩子 “宝宝”的时候,他突然觉得很温暖。他一直在给我看现在孩子的照片,虽然我到最后也想不起来他到底是哪位家长,因为救治和抱过的孩子太多了,称呼宝宝的孩子太多了,但是你对孩子的爱,父母是可以通过你当时的动作、语气感受到的,并且一直未忘。
爱,也许就是不认得,但记得……
讲述者/文化宣传科 张立敏
曾是一名护士长,以下故事是她亲身经历
打大折
几年前的一天下午,我在家具城看家具。突然,一个女营业员兴奋地跑到我跟前,非常非常热情地跟我说:“你看中的家具,我给你找我们经理打大折!”我被她的超级热情弄得有些发懵,她赶忙补充说:“你不记得我了?我是在你们那里住院的潘xx呀!”
一提起名字,我想起来了。那是几年前我们救治的一个危重病人,肝功能严重障碍,导致了产后大出血,当时,她自身的凝血机制几近瘫痪,全身的皮肤黄得跟黄裱纸一般,经过我们全力以赴地救治,最终把她从鬼门关拉了回来。虽然出院时各项指标基本正常了,但是跟眼前这个满脸灿烂、面色红润、浑身散发着朝气的女子还是很难对上号,唯一对上号的就是那个名字。
那天,我逛了半天并没有买上合适的家具,却是心情极好。那不仅仅是因为一个患者知恩图报的善良真诚,更多的是一种从医者的成就感,一个生命垂危的病人,经过我们的努力救治,几年后我又看到了她生龙活虎的模样,看到了这个鲜活的生命还在这个世界上跟我们一起享受着生活,真的是很满足很自豪的感觉。
讲述者/护理部 钱秀玲
曾担任多年的护士长,现任护理部主任
挑剔的花爸
小花姓花,五岁女孩,却是儿科的老病号了。因为支气管哮喘,每年都要住上几次院,家就住在医院附近,花爸做点小生意,也是小花每次住院的常规陪护。
在护士们眼里,花爸是个非常挑剔的人,挑剔医生的用药,挑剔护士的技术,挑剔床位的不方便……似乎每次来住院都没有满意过。
又是一年冬天,儿科病房爆满,小花又一次哮喘发作住院,分管护士娟娟忙得嗓子都哑得说不出话来,虽然是老病号,还是需要宣教、指导……
记得是第二天一早,花爸来到护士站,将一个小饭盒放到护士长面前:“给娟娟,老娘熬的,专治嗓子哑的秘方”,再没说别的,却一边走一边嘟囔:“真受不了你们这些护士,嗓子都哑了,还不停地叨叨……”
突然相信,关爱真的是相互的……
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