济宁新闻网8月7日讯(记者 刘政钊)近日，市区白衣堂街的老人们向《直播民生》栏目反映，说她们家里来了几个声称更换燃气灶软管的人，不仅价格贵，而且很让老人感到担心。

　　老人们介绍，进入7月下旬之后，她们楼区里贴出了不少《燃气用户告知书》，其内容是燃气部门为了大家安全，要统一更换燃气灶软管，收费价格是1米以内198元，超出1米之外每米加收100元，大家看到《告知书》有燃气部门公章信以为真，也为自身安全考虑，就有部分居民交钱进行了更换。

　　从老人提供的更换软管“收据”上看，更换的这些一到两米的燃气灶软管价格都是198元，居民们说，由于白天在家的大多都是老人，不了解实情，有人就进行了更换，可也有部分老人提出质疑。老人们随即打电话向济宁华润燃气公司询问，工作人员的答复让老人们后悔之余更感到害怕。

　　老人们说，发现上当多花了钱，就将贴在墙上的《燃气用户告知书》揭下来仔细察看，发现公章上的“济宁市华燃燃气器材安装部”，华字后边的“燃”字被后写的字迹盖住，让大家误认为是“济宁华润燃气公司”，收钱后开据的也不是发票而是收据，大家认为既然更换软管不是济宁华润燃气公司所为，为避免更多人上当，就向《直播民生》栏目进行了反映。

　　据了解，在济宁城区居民家中使用的燃气灶，大部分是由济宁华润燃气公司供气，更换软管关系燃气灶使用安全，济宁华润燃气公司是否了解这种上门收费更换软管的服务呢?记者为此采访了济宁华润燃气公司的负责人。

　　济宁华润燃气公司客户服务负责人介绍，对于燃气使用安全，她们公司十分重视，不仅具有相应资质的安检人员，而且实行了小区网格化安全管理，安检员进户安检身着蓝色工装，佩戴统一配发的工作证、工作包、手持检漏仪等，大型安全宣传活动及便民服务，也要与社区物业及网格安检员联合进行，对近期出现的上门更换软管收费的事情不是济宁华润燃气公司所为，对这种违反燃气使用安全规定的行为，下一步将联合执法部门依法进行查处，另外提醒广大居民，燃气灶软管如果需要更换，请到济宁华润燃气公司服务大厅购买，避免多花冤枉钱。