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之前,本报曾经关注过中石化加油结账方式不便利的问题,目前这种情况仍未改变。近日,临沂市民王先生到北城新区广州路与清河路交会处中石化加油站加油时遇到同样的问题,因没带现金想刷银行卡结账遭拒。
像王先生的这种遭遇,不少市民都有过,并对中石化这种不人性化的服务表示不理解。8月15日,市民刘先生在临沭县一中石化加油站加油时想微信转账被拒绝。市民赵女士也遇到过此类问题,“现在连早点摊、菜摊都可以手机支付,为什么加油站还只能现金和加油卡才能结付,这也太不方便了。”
市民魏女士也表示,现在一些私人加油站结账方式很灵活也很人性化,中石化是国企,更应该从消费者角度出发提升自己的服务质量,树立良好的企业形象。
对此,中石化工作人员称收银方式由省公司统一规定,暂未下放权限。目前,虽然有银联POS机,但只能刷储蓄卡充值加油卡,然后通过加油卡加油。
鲁南商报记者 王超
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