大众网-鲁中网淄博8月24日讯（记者 张琦 通讯员 张超）8月20日，张店区向社会发布了《关于对环境问题有奖举报的通告》。截至8月22日，张店区共累计接到市民投诉230件，已核查到位的第一批第一举报人共19人，发放奖励金4000元。 

　　《通告》称“张店区12345民生服务热线24小时受理市民举报，举报电话为：“12345—00#”，8:30至17:30为人工接听受理，17:30至次日8:30为电话留言录音受理。欢迎广大市民通过12345民生服务热线反映环境问题。”自8月21日至9月20日期间，广大市民可以通过张店区12345民生服务热线对油烟、噪音、扬尘、垃圾清理四类环境问题进行举报。还可以拨打投诉举报电话：2211100（城管投诉服务电话），12369（环保投诉服务电话）进行举报。 

　　张店区坚持每天进行受理、转办、核实、兑现，及时进行催办、督办，办理一件回复一件。接到举报后，区城管监督中心组织监督员进行实地核实，凡举报上述四类问题经查属实的，根据问题危害程度，视情给予200元至1000元不等的现金奖励。对多个市民先后举报同一问题的，进行核实后，根据举报时间先后，确定最先举报人。对同一举报人通过多个途径举报同一问题的，进行比对核实后，如符合奖励条件，只奖励一次。