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记者昨日获悉,在烟台市商务局主导下,烟台市家庭服务业协会将承建家庭服务行业征信平台,推动实施家政服务员注册制,家政服务员个人信用今后将“变身”二维码,消费者可通过网络实时查询其个人信用信息,系省内首创。
扫描二维码便知家政员信息
“6·22”杭州保姆纵火案引发社会各界关注,许多市民在请保姆时也产生了不少顾虑。
为此,在烟台市商务局主导下,烟台市家庭服务业协会将承建家庭服务行业征信平台。今后,协会要求家政企业在对家政服务员个人信用进行在线审核(包括姓名、性别、出生日期、证件类型、公民身份证号码、联系方式、健康体检、技能证书、工种类别等),经公安户籍系统查询无犯罪记录后,才可以发放家政服务员个人信用查询二维码。消费者根据该二维码,可通过互联网实时查询家政服务员的个人信用信息。
统一上岗证将有利于部门的监管以及行业的进一步规范。据悉,烟台市家庭服务行业征信平台将与烟台110指挥中心进行数据连接,从业人员信息将自动向110指挥中心进行数据反馈。市家庭服务业协会会长辛瑞勇表示,如果从业人员有不良信息记录或案底,110指挥中心将通报市家庭服务业协会,取消其从业资格。
不诚信行为将被记录在案
统计显示,全市现有家庭服务类机构近4000家,规模以上企业达到480余家,从业大军超过7万人,这对行业监管带来了一系列难题。
辛瑞勇介绍,因信息不公开、不透明,目前市场上的家政从业人员基本处于无序流动状态,企业跟企业之间相互挖人,一些从业人员同时在多家公司重复登记现象时有发生。而受从业人员整体素质较低、市场供不应求等因素影响,家政员的契约意识较差,不管有没有签订合同,随意走人、择优价选雇主等现象突出。
今后,烟台家政行业从业人员的上岗证将一人一卡,实行年检制,家政员更换单位、不诚信行为都将被记录在上岗证信息里。这样,对频繁更换单位,以及一些不诚信的家政员,企业和消费者都可以通过查看其详细的从业信息,从而慎重雇用。“服务情况透明度高,满意度低的家政员必须提升服务,否则将会被淘汰出市场。”辛瑞勇说。(记者夏丹)
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