刘怡君衣服被血迹染红

　　大众网烟台8月30日讯（记者 于飞）8月28日下午3点45分左右，从青岛北至荣成的C6591列车马上就要在烟台南站停靠，此时车上一位乘客突然口吐鲜血，同车的90后护士刘怡君见状对其进行了紧急救治，目前该乘客的病情已经基本稳定了。

　　刘怡君在车站救助患者

　　男子突然口吐鲜血 90后护士主动施救

　　30日上午，记者在烟台市牟平区中医医院见到了刘怡君，今年只有21岁的刘怡君看起来非常阳光，很有亲和力。她刚刚结束休假回到工作岗位，说起28日在烟台南站救人的事迹，刘怡君摆摆手说：“当时没有想太多，只是觉得患者那时候应该是很无助的，就本能地想去帮他。”

　　原来，28日下午，刘怡君跟同伴结束旅行，乘坐城铁从青岛返回烟台，当列车即将在烟台南站停靠的时候，刘怡君早早地离开了座位，来到车门的位置等候，此时她听到身后有人喊乘务员，说有人晕倒了，因为车门的位置聚集了大量等候下车的乘客，刘怡君又带了很多行李，所以她想过去看看却没能挤得过去，“大概过了10秒钟，他自己站了起来，紧接着吐了一口血，可我还是没挤得过去。”刘怡君说，之后这名乘客又吐了一口血，血量就有点大了，此时身边的乘客开始躲闪了，等到吐第三口血的时候，周围的乘客都离开了，这第三口血就全吐到了刘怡君雪白的衣服上，连同一些呕吐物。

　　此时列车门打开了，患者径直走出了车门，刘怡君赶紧跟了上来，让他先坐下，可是对方并不听她的话，坚持要往外走，此时刘怡君的同伴告诉他，刘怡君是护士，让他听她的话，此时患者才坐了下来。

　　刘怡君在车站救助患者

　　“当时身边也没有血压计，我只有一块手表，就给他数了一下，当时他的脉搏有150多。”刘怡君说，之后她便一直与患者说话，询问他冷不冷、晕不晕，还跟周围的乘客借来了水给患者漱口，并把自己随身携带的披肩给患者盖上，以免患者出现昏迷和意识不清的状态。

　　在刘怡君的护理下，患者的意识逐渐清醒，刘怡君从他口中得知，家属正在出站口外等候，刘怡君拨通了家属的电话后，家属赶到了现场，此时120急救人员也赶到了。刘怡君说，人体大量失血后会导致失血性休克，而且病人没有意识到危险性，急于走出站外寻找家人，如果再次晕倒，后脑勺先着地的话，会有生命危险。“患者患有肝硬化，脾也切除了，此次吐血是由于上消化道出血，我做的也不多，那时候患者会赶到很无助，很紧张，他一开始并不信任我，得知我是护士才相信我，我在他身边有助于他消除心理恐惧，如果他坚持走出站外，后果不堪设想。”刘怡君说。等到患者离开了现场，自己才看到衣服被鲜血染红了一大片。

　　工作中的刘怡君

　　医院注重提升护理品质 救人是偶然也是必然

　　刘怡君出生于1996年，在牟平区中医医院外一科做护士，参加工作只有一年多，她坦言这是第一次在医院外救助病患，起初自己也是有些紧张，但是慢慢通过与病人沟通，自己也逐渐放松了，“毕竟我是做护士这个职业，看到有病人就想去帮他，而且我们医院平时经常开展应急预案演练，要是下次再遇到类似的情况，我可能会更加勇敢一些。”刘怡君说。

　　工作中的刘怡君

　　牟平区中医医院外一病区护士长李妮告诉记者，起初刘怡君的善举同事们并不知情，直到病人家属亲自来到医院感谢刘怡君，大家才知道，得知病人目前已经基本恢复正常，大家也感到很欣慰，李妮说：“刘怡君虽然工作时间不长，但是工作很主动，对病人也很热情，非常有亲和力，病人和家属们对她的评价都很高。”李妮希望刘怡君以后再接再厉，履行好自己的职责，救死扶伤，传播正能量。

　　刘怡君的善举是偶然也是必然，近年来，牟平区中医医院一切以病人为中心，把优质护理服务作为行为规范，注重提升护理品质，传播“特色护理文化”，把患者当“亲人”，以亲情服务感动患者己成为护理人员的自觉行动。

　　刘怡君在病房照顾病人

　　牟平区中医医院每年开展一个服务升级、患者满意主题实践活动，今年开展的“亲情化护理，让患者感动”活动，获得了一致好评。如今，每一名就诊患者都能享受到看病有人导，标本有人送，取药检查有人陪，出入院有人帮，院后健康指导有随访的“一对一”全程陪伴式护理服务。去年以来，牟平区中医医院共收到患者表扬信120封，护理服务患者满意度达到98.3%。