点赞!淄博张店这个街道的“民意雷达站”帮助解决百姓诉求

2018-05-21 08:44:00 来源: 新锐大众 作者:

  “杨姐,今天上午收集上来的民情民意20多条?对啊,第一条就是南门街前小商贩多、乱停车,还有墙上乱贴乱画等问题……”日前,在张店区迎春苑社区,居委会工作人员和社区网格员正在梳理当天上午收集到的“民情民意”。

  张店区科苑街道在“大学习、大调研、大改进”工作中,依托各社区居委会,广泛设立“民情收集站”。通过设立“民情收集箱”、入户民意走访、居委会接收投诉多种方式,畅通民情民意诉求渠道。迎春苑社区居委会副书记朱晓丹告诉记者,这样的制度化、常态化措施,不仅让各级成为民意捕捉的“雷达”,也转变了他们对居民投诉的态度。

  “从前迎春园社区是有投诉箱的,从今年三月份开始,我们根据大调研大走访一些情况,我们设置了一个民情收集站、收集箱,号召我们的居民积极向社区反映问题,包涵了居民的诉求以及他的意见和建议。”迎春苑社区居委会副书记朱晓丹说。

  如今,科苑街道建立的各“民情收集站”入户走访率达50%。平均每天每个“民情收集箱”接受群众意见建议20余条。涵盖环境卫生、治安条件、乱搭乱建、民生设施、居家养老等方方面面。意见收集上来了,诉求渠道畅通了,解决才是关键。通过分类整理意见诉求,科苑街道一方面把民意诉求纳入各级民生实事项目,另一方面通过采取社会共治以及党员积分管理、志愿者积分管理的方式解决。

  “我们通过民情民意常态化收集,项目化解决,社会化运作,把大学习大调研大改进收集上来的民情民意切实落到实处,把民生实事办到居民心坎里去。”科苑街道党工委书记杨会斌表示。

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