近日,壹粉刘先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,自己所居住的高新万达华府北区配套设施不完善,虽然同属一个小区,与南区相比绿化差异大,而且没有监控设备。同属一个小区为何存在差别?开发商回应,一切都是按照规划图纸施工且满足验收标准和绿化标准,不负责增加设备。

南区郁郁葱葱,有桥有水很宜居。

北区经过补植,绿化效果还是有点逊色。

业主有话说:

没有监控居民担忧

“我们小区分为南北两区,南区是一期北区是二期,虽然同属一个小区却存在很大的差距。”刘先生说,南区的绿化完善,且小区内安装了监控,北区的绿化则明显少了很多,有些“应付了事”,而且也没有安装监控。

据刘先生介绍,北区许多居民都发现了这样的“区别待遇”,便多次找到物业、开发商协商,但是两方互相推脱,谁都不承认是自己的责任。“小区内目前没有成立自己的业主委员会,可能反映力度不够,一直没有得到解决。”

刘先生说,之前经过居民多次反映后,小区物业曾补种过一次绿植,但是摄像头却迟迟未安装。“起初我们都不知道北区内没有监控,直到最近有很多业主反映有东西丢失的情况,才知道没有安装监控。”刘先生表示,有些业主自行安装监控,可见小区内有很多乱象。

此外,刘先生还反映小区内除了小孩娱乐的滑梯外,未设有其他健身设施,开发商以前期并未规划为由拒绝增加。“我们找到物业和开发商希望能提供规划图纸,但是他们并不公开。”

10日上午,记者来到刘先生所居住的万达华府北区看到,小区内配有儿童娱乐设施,周围的植被郁郁葱葱,没有发现明显的缺失情况。“小区的绿化还算可以,但是和南区相比还是差了一些。”业主孙先生说,之前没有注意到小区内没有安装监控摄像头。他说,安装监控是十分必要的,这是保证小区安全的一个重要手段,只靠保安巡逻是远远不够的。

开发商解释:

都是按规划执行的

随后记者又来到了万达华府南区,可以明显感觉到南北两区的区别。南区的绿化更加密集,还配有凉亭、景观湖、风车等。整体的感觉南区的环境的确比北区好很多,更加适宜居民休闲娱乐。

同一个小区为何“区别对待”?记者从山东省诚信行物业管理有限公司工作人员孟先生处了解到,小区内的绿化设施是由开发商进行规划的,建好后由物业来进行管理。“我们和业主签有物业协议,交代具体负责管理的内容。”孟先生说,目前北区的确没有安摄像头,应由开发商负责安装,物业仅负责保安巡逻。

“保安都是24小时巡逻,一天至少巡逻20次以上。”关于配套设施,孟先生表示,向开发商提交了多次申请,但是都没有结果,物业目前只负责管理。

物业只有管理权,开发商能否解决问题呢?“小区的出入口是有监控设备的,暂时没有计划加装摄像头。”济南高新万达置业有限公司工程部高先生说,当时具体的设计意图没法揣测,但绝对都是按照规划图纸进行施工的。小区在建设完毕后市规划部门会来验收,其中绿化率和各项指标都是符合要求的。

高先生表示,如果规划图纸有问题就不会允许施工,施工完毕后如果不合格,验收就过不了关。“在我们责任范围内我们肯定是会承担的,现在各方面都满足要求的情况下,就没有去增加设备的必要了。我们也没有义务向居民提供施工的图纸。”高先生说。

高新区自然资源与规划建设管理局工作人员表示,居民如果想调取前期规划图纸可以直接到舜华路750号高新区政务服务中心305窗口申请公开即可。小区规划验收是合格的,摄像头安装属于小区自我管理、自我安防的一种,由各小区物业自行使用。“不同时间段的建设标准不好把握,我们是按照当时设计研定的,就项目论项目。”该工作人员说。

白鹭社区居委会:

要更改绿植规划需全体业主同意

记者从高新区自然资源与规划建设管理局城市更新办公室了解到,小区后期增加设备如果需要动用维修资金,需由居委会牵头,并要求业主达到三分之二的人数同意。

据白鹭社区居委会付先生说,万达华府南区有桥有水,北区也有景观喷泉,两个小区的规划不同。“针对居民反映的问题,去年10月份之前就已经开过两三次民主协商会来协调解决监控、绿化这些问题,尤其是绿化上我们居委会一直在督促,所以之前还补植过。”

付先生表示,南区绿植确实比较密集,当时也给业主都答复过了,如果最终要更改绿植规划需要全体业主同意。“我们现在也在不断地回访,争取业主的最大权益,促进小区提升。”付先生说,业主有问题可以直接联系居委会,谈一下具体希望如何改进,他们会继续督促物业协调这个问题。

关于刘先生提到的业主委员会一事,付先生说,去年500多户业主曾自发联名申请,他们也成立了业主委员会筹备组,但是后来在选举业主代表时,有一半的人是拖欠物业费的,未模范履行业主义务所以搁浅了。“这是物业管理条例和业主大会指导规程里的一条规定,目前社区内设有环境和物业管理委员会,就是为了弥补物业管理缺失,可以代替没有业主委员会的小区行使职能,提升社区管理水平。”

齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者赵卓琪