“本想买辆省油的车做网约车,不承想买回来个‘大油缸’,而且自动报故障。”新车刚买了2个多月3次自动报故障,4S店检测不出问题。现如今,一辆新车变成烫手山芋,为此济南网约车司机高强(化名)犯了愁。

新车刚买俩月就出现问题

今年5月份,高强想从事网约车司机,在朋友的推荐下,与一家汽车租赁公司签订合同,并将购买的新车挂靠在该公司。然而在2个多月的时间里,新车3次发生自动报故障的问题,而且坏了修,修了坏,至今原因未查明,愁坏车主高强。

“跑着跑着就自动报故障,而且感觉车抖。”说起购买的新车,高强告诉记者,在租赁公司带领下他在山东鸿发罗孚荣威4S店购买了一辆新能源油电混动互联网汽车荣威ei6。

“汽车租赁公司与4S店有合作,结果买车十多天,就出岔子。”高强回忆说,当时他正在驾驶车辆,过程中车辆突然开始自动提示故障,并伴有车辆抖动。

高强说,出现问题后,他先联系租赁公司,公司表示可找4S店维修车辆,4S店也进行了维修。

维修之后问题再次出现

本以为问题修好,结果没多久,车辆竟在高速路上再次“尥蹶子”。高强告诉记者,事发后,他联系4S店,工作人员告知过去维修,此次经检查结果为软件需要升级导致。

贾成是高强的同事,说起驾驶的车辆,贾成同样一筹莫展。“我和高强是同一款车,做网约车才半个多月,结果就出现2次报故障。7月31日再次报了故障,当时在驾驶过程中,我踩了刹车但车子没有停住,还是往前走了一段距离,差点撞上前车造成追尾。”贾成说,4S店检修后没有检测出什么问题,联系租赁公司告知联系4S店即可。

此外,贾成表示,当时工作人员说,车子油耗低。“好像说是五六个油左右,但实际上达到10个以上。而且告知60迈以下全部用电,可30多迈就已经油电混用了。”贾成说,他和高强希望能将车辆问题彻底根除。

汽车租赁公司: 出现问题可找4S店

7月31日,汽车租赁公司工作人员表示,公司跟4S店是合作方,有一些指定车型会比较便宜,司机如果愿意买哪个指定车型的话,就跟随司机到哪个4S店提车。贷款方面,首付交由4S店,用车辆作抵押贷款,公司在中间就是协助司机联络4S店和银行,以及对接办理网约车证。

车辆出现什么问题的话,司机直接找4S店维修。车辆都严格按照三包法来执行。

山东鸿发罗孚荣威4S店: 一定会查明原因及时处理

“车辆是智能控制,不存在60迈为油电分界标准的说法。”山东鸿发罗孚荣威4S店工作人员告诉记者,网约车需加装设备,会使车辆电压变低,可能会出现报故障的情况。现在客户反映的一些情况,通过检测未出现异常现象,对此建议将车辆放在4S店进行一个详细检测,看看车辆是否存在客户所描述的现象,若存在问题,一定会查明原因及时处理。

生活日报记者 张国桐 实习生 张皓雪