开门搞教育,群众来评判

□本报记者 张春晓

高密市汽修厂宿舍是一处有着20多年历史的居住小区。以往,小区无人管理,杂草丛生,垃圾遍地,社区群众苦不堪言。高密市在开展主题教育中实施“万名干部进网格”行动,醴泉街道16名党员干部沉入网格,把小区整治得焕然一新。醴泉街道交通社区居委会主任张宝昌不禁感叹:“‘网格’干部早晨五点上岗、深夜十点下班,帮着解决了过去多少年没能解决的大难题!”

在我省推进“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中,群众经常收到这样的“惊喜”。开门抓主题教育,我省坚持将回应群众关切作为检验主题教育成效的标尺,做到需求让群众提出,实施让群众参与,最终成效让群众评判。

打开大门、畅通渠道,广泛征求群众意见建议。烟台市组织市县两级4000多名党员干部,从9月份开始,集中利用一个月时间,深入开展“践初心访贫困、沉一线促脱贫”大走访大调研,在脱贫攻坚实践大课堂中找短板、解难题、促脱贫。

日前,龙口市党史研究中心到龙口市七甲镇圈朱家村贫困户朱德峰家走访调研,贫困户家属反映朱德峰残疾证评定等级已“落后”。得知这一情况,包帮干部融入朱德峰家庭生活之中,切身了解其智力问题日益严重的情况,并带着相关材料,多次到民政、残联、卫计等部门沟通,如实反映情况,了解办理程序,还开车拉着贫困户进行体检,跑前跑后帮助贫困户申请智力残疾由3级评定改为2级,让贫困户享受到了更多的帮扶政策、实惠措施。

坚持问题导向,落实“一线工作法”,第二批主题教育单位普遍通过调研、座谈、信箱、电子邮箱、热线电话、网络平台等多种方式,真心拜群众为师,虚心听取意见建议。齐鲁师范学院“智慧师院”APP平台上线“随手拍修”功能,师生们可随时随地拍照上传亟待解决的问题,还能随时查看办事进度并进行评价。济南市长清区通过领导示范真带头、沉下身子到一线、对准焦距找问题、定时定责列“清单”,已征集意见建议710条,其中民生方面的问题320多个,形成了5张近期重点解决问题清单。

锚定需求,寻找破题路径就能更加精准。德州市市直各部门单位初步列出226项立行立改问题清单,逐一明确责任主体、整改措施和完成时限。针对部分群众反映不会操作“一窗通”平台,导致企业注册无法完成的问题,德州市行政审批服务局制定了问题整改台账,推出政务服务“大礼包”,并将于10月8日送出。升级后的服务内容包括编印、发放“一窗通”平台企业设立、注销、变更操作指南,提供代办帮办服务等。为方便企业开办后及时了解掌握各项优惠政策,市行政审批服务局还协调市税务局、人社局等相关单位将涉企优惠政策制作成宣传材料发放给企业。

主题教育成效如何,群众最有发言权。请群众评判、让群众监督,各地各部门各单位用群众获得感来检验主题教育成效。

山东工商学院组建包含“两代表一委员”、民主党派及无党派人士、优秀党员、优秀党务工作者、教代会、工代会和学代会代表在内的监督组,基本做到事事、时时听取监督组的感受和评价,确保让群众监督贯穿主题教育全过程。省港口集团向社会公开举报电话和邮箱,紧盯重大投资、招标投标、干部选拔等关键环节,自觉接受各方面监督,坚决杜绝侵吞国有资产、利益输送等问题。

日照市综合运用电视问政、“12345”市长热线等平台渠道,通过个别谈话、召开座谈会、发放征求意见表等办法,充分收集各类问题和意见建议。指导各级党组织积极开展“网上群众路线”专题调研,认真梳理门户网站、论坛、微博微信等新媒体留言和群众意见,找准问题短板。目前,教育、发改、住建、人社等系统部门单位针对群众反映的“农产品物价贵”“教育资源不均衡”等26个突出问题,制定整改措施,近期将在媒体集中公开公示,让群众看到问题改没改、怎么改的、改到了什么程度,以群众满意为最高标准。