市工商局扎实有为 推进行评顺利开展

行风民主评议是关乎部门自身形象和群众切身利益的重要工作，是民心工程，也是德政工程。在2011年全市行评活动拉开帷幕之后，市工商局以“以人为本、争优创新”的理念，迅速部署，积极行动，全面提高行政效能，着力转变工作作风，确保民主评议评出实效，促进各项工作落到实处，推进行评工作取得实质性进展。

领导重视，全面发动，营造良好活动氛围。该局成立由局长何玉明任组长的民主评议领导小组，召开中层以上领导干部会议安排部署，统一思想，明确分工，做到人人有态度、个个有任务、事事有责任；由监察室制定行评实施意见，负责各项工作的组织协调及督察落实；各科所紧扣“学习型工商建设年”主题，开展“迎行评树形象”主题活动，全面宣传报道工商执法服务新形象、新作为；各所在办公地点、乡镇大集等显著位置，悬挂横幅、办宣传栏、制作展板，营造浓厚行评气氛；该局在章丘红盾信息网设立行评专栏，及时反映机关、基层迎行评工作动态，营造“人人参与、人人有责”的活动氛围。自活动开展以来共在各级新闻媒体发表相关稿件篇。

自查自纠、全面走访，虚心征求意见建议。各科所利用行评专题分析会，针对评议项目自查自纠，积极整改。各分管局长带队到乡镇走访座谈，向市委、人大、政府、政协和纪委的领导同志汇报工商在政风行风建设、服务监管执法等各项工作情况，宣传工商政风行风建设的新成果，虚心听取指导建议；各科所人员开展面向监管服务对象的述职述廉和走访调查活动，诚恳邀请代表们畅谈对工商工作的看法，多提宝贵意见。目前各科所走访、述职述廉工作正有序进行中，领导已走访座谈乡镇16个，征集到意见建议三大类20余条。

强化职能，督促整改，维护工商良好形象。该局依托三级督察体制加大监督力度，发现问题及时整改。对屡抓屡犯的突出问题专项整治，改则见效。通过明察暗访、突击检查、视频监控等方式，对各单位的窗口服务、行政效能、着装考勤等加强检查，及时通报，督促整改。强化文明执法理念，加强廉政作风建设，积极维护工商“高效执法、热情服务”的良好形象。　

“宣传政策、告知程序很耐心；指导办照、提供资料很细心；办事服务、帮扶解难很热心”。这“三心”道出了业户代表们的普遍心声。业户们纷纷表示，工商工作人员的业务素质高，服务态度好，办事效率快，能真正为企业和群众办实事，解难题，工商部门的行风建设取得了实实在在的成效，并在为维护群众利益和服务经济发展上发挥着越来越大的积极作用。(姚佳)