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春运启动错时售票 市民自备马扎去火车站“抢票”

2011-01-10 14:22:00    作者:李婵娟   来源:大众网-齐鲁晚报  

“现在济南铁路局票务中心实行错时售票制度,19号的车票火车站15时就开始卖了,我们这要等到15时40分才能卖。”铁路部门一位工作人员向记者解释道,比如,火车站售票厅15时销售11日后的火车票,代售点只有等到15时40分才开始销售。

一票难求。本报记者赵金阳摄

  本报记者 李婵娟 实习生 徐杉杉

  春运又来了,提起这几个字,旅客脑中最先想到的必然是难买的火车票。实行错时售票后,代售点的售票时间要比火车站延迟40分钟,不少代售点怕顾客订了票却买不到票,有时不得不把上门的生意推出去,劝告顾客去火车站买票。9日,记者在火车站看到,售票大厅里买票场面十分“火爆”。

  市民自备马扎去火车站买票

  9日下午2时30分,记者来到火车站南售票厅和西售票厅,这两个售票厅都已经增加了售票窗口,售票窗口达到16个。不仅售票窗口增多了,不同的售票窗口还进行了分门别类。“售9日至18日车票”“售19日车票”“9-18日车票退票、改签窗口”“19日济南铁路局异地售票”都有了属于自己的专用窗口。

  在南售票厅记者看到,几乎所有的售票窗口前都排起了拥挤的长队,每队的人数都在30人左右。9日是19号火车票发售的第一天,尽管一直到15时才能售票,但在售票窗口前,长队已是蜿蜒排出售票大厅门外。虽然室外飘着大雪,很多乘客依旧在寒风中“坚守”着。还有几个乘客坐在了自备的小马扎上,显然已经为“持久战”做好了充足的准备。

  “我中午11点多就在这排队了,9点多从威海来的。”为了买到回佳木斯老家的车票,在威海某工厂工作的孙先生这已经是第二次来火车站买火车票。孙先生告诉记者,8日中午从威海来火车站买票,结果排了3个多小时之后才知道,去往佳木斯的18日火车票已售完。

  不得已,孙先生只能9日早晨9点多和工友就从威海启程赶往烟台火车站,“11点多在这排队才排到第三个,希望今天可以买到回家的票。”说起买火车票的经历,孙先生特别无奈,他告诉记者,越往后的火车票越难买,趁现在先买好才踏实。

  市区不少代售点“冷得要命”

  9日下午3时左右,记者来到位于二马路的一个代售点,代售点内没有一位购票者,只有两位工作人员在盯着电脑屏幕讨论抢票的事情。

  “打电话咨询的很多,每天都有100多人。”飞达票务的陈女士告诉记者,现在已经进入春运火车票销售阶段,打电话订票或是咨询火车票车次情况的市民很多,但真正来订票或是买火车票的人就很少了,一天也就是卖出去50多张火车票。

  “现在济南铁路局票务中心实行错时售票制度,19号的车票火车站15时就开始卖了,我们这要等到15时40分才能卖。”工作人员齐先生告诉记者,因为错时售票,等到售票点能卖票时很多火车已经没有座,或是只有站票,代售点只能“忍痛”让市民提前去火车站排队买票。

  “我们都不敢给人家订票,现在答应了到时候没票了,这不是耽误事吗。”齐先生说,很多代售点销售人员都将代售点延迟售票点的制度讲给市民,并劝告市民去火车站购买。这就直接导致了社区附近火车票代售点生意冷清。

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  为啥实行错时售票

  为什么火车站售票点与代售点要实行错时售票呢?

  记者从铁路部门了解到,火车站一直是售票的主要渠道,历来购票的人数最多,而代售点售票仅为全部售票的20%。但是往年很多火车票在代售点“流失”了,导致很多在火车站购票的乘客买不到票。“在代售点能买到票,在火车站却买不到”引起了很多乘客的不满。

  “这是为了避免个别代售点有违规抢票或是囤票的行为,保障绝大多数旅客的利益。”铁路部门一位工作人员向记者解释道,比如,火车站售票厅15时销售11日后的火车票,代售点只有等到15时40分才开始销售。

王静

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