山东日照组建职业化导游团队 壮大导游队伍

　　山东日照旅游部门正择优推选“拔尖”导游员，3月份将组建市、县级职业化导游团队，成员将在市、县重大接待活动中担任导游人员，成为传播当地文化的使者。

　　2月22日，日照市旅游局培训科负责人告诉记者，市、县级职业化导游团队2月21日推选启动以来，打电话咨询的旅行社、导游人员络绎不绝。市旅游局将在3月10日推选截止后，经过审核，优中选优，根据推选情况确定最终人数和名单，使“拔尖”导游员脱颖而出。

　　职业化导游团队是指省内各级旅游行政管理部门评选出的优秀导游人员组成的团队。职业化导游团队成员主要由旅行社专职导游员、导游服务机构管理的兼职导游员和景区（点）导游员组成。山东省级职业化导游团队于2009年组建，日照共有4名优秀导游员入选。

　　在本次选拔标准中，记者看到，除了必须具备大专以上学历，从事导游工作三年以上，曾获得优秀导游员、优秀工作者等荣誉称号的“硬杠杠”外，还有不少“软功夫”。如要求入选者知识面宽，熟悉市情、各县区情及各著名景点、热点景区的自然文化历史背景，导游技能娴熟，语言生动、文明，具有感染力和亲和力等。

　　近年来，随着日照旅游业的快速发展，导游员数量也在逐年增长，但部分导游员素质低、服务水平差的问题依然存在，已成为日照旅游业做大做强的制约因素。组建市、县级职业化导游团队可以提高日照市导游员整体素质，为旅游业发展提供可靠人才保障。

　　据介绍，日照市导游员管理工作还将陆续出台一系列选拔、培养、培训政策和具体措施，逐步提高导游员社会地位，完善奖励、报酬机制，为导游员队伍迅速成长、壮大创造良好条件。（张永斌 赵福存）