霸王条款之燃气开户率：行业规定“掐灭”天然气

校场小区的张先生向记者展示刚用完不久的煤气罐

　　“啥时候我们也能用上天然气啊？”每当扛着煤气罐上楼时，不少居民都会发出这样的感叹。记者发现，泰城许多建成多年的小区，至今尚未开通天然气，居民生火做饭只能依靠液化气或电磁炉。对此，燃气公司的解释是，开户率达到80%才开通燃气管道，并称这是行规。泰安市消费者协会工作人员表示，这个行规是“霸王条款”。

　　无奈：天然气盼了20年也没通

　　23日上午，记者来到校场小区，住在11号楼2单元的王大妈告诉记者，她在小区住了20年了，从一搬进来就想开通天然气，但是燃气公司说户数不够，一直都没给开通。

　　“最近三楼刚搬来一个住户，她又张罗着想开通天然气，结果问了一圈，我们单元只有4家常住户想开通，其余的都是租房子的，人家都不想开通。”王大妈说，以前家里一直用液化气罐，每回都是她老伴硬扛上楼的。现在年纪大了，只好用起了电磁炉，但她还是觉得天然气用得更方便。

　　三楼住户宋女士告诉记者，她们今年7月份搬过来，发现小区里不供天然气。“小区也没有集中供暖，我们本来还想通上天然气后安个壁挂炉取暖的，现在天然气通不了，壁挂炉是没指望了，取暖成了个大问题。”宋女士说。

　　四楼的住户张女士也表示，因为楼里住着的大多是租房客，一直凑不够户数，所以开通天然气管道的事情拖了好多年。

　　行规：开户率需达到80%

　　既然居民有需求，燃气公司为何不给开通呢？记者拨打了泰山港华燃气有限公司的开户热线，工作人员告诉记者，因为目前签订的管道施工合同年底截止，工期非常紧张，所以在春节之前暂停办理燃气开通业务。

　　当记者询问小区只有一部分居民赞同开通，可否办理业务的时候，这名工作人员表示，燃气管道铺设涉及管线的延伸，单栋楼的开户率最好达到80%。达不到这一比例的话，不仅每户分摊的费用较高，巡查、巡线不集中，也不利于管道的管理。

　　校场小区因为无法达到单栋楼80%开户的比例，所以天然气一直通不了。该工作人员介绍，开户率需达到80%才开通燃气管道属于行业规定，主要目的是为了保障燃气设施及入住用户的安全。