未经同意就被开通两项业务 一市民办卡遇闹心事

    本报8月24日热线消息(记者 李小凯)近日，市民李先生去建设银行办银行卡，办理过程还算顺利，可办理完之后，李先生莫名收到三条短信，分别告知李先生开通了建行短信服务、网银服务以及手机银行。李先生感到很纳闷，为什么办理的时候没人告诉我要开通这其中的一些服务，总感觉有种强买强卖的感觉。

    上周，由于单位工作需要，李先生准备办一张建设银行的银联卡，来到建设银行九龙山支行之后，一名大堂工作人员先让李先生填了一张表格并复印了个人身份证。办理过程中，一名工作人员问李先生是否需要开通网上银行，由于李先生的其他银行信用卡已经开通了这个业务，所以他并未答应，李先生随后签了一连串的字，李先生说当时由于赶时间也没太在意签字单子上的详细内容。离开银行之后，李先生开车回家，没过多久，李先生收到发自95533的三条短信，告知李先生已经开通建行短信服务(服务费3元每月，第一个月免费使用)、网上银行以及手机银行。李先生非常纳闷，办理业务的时候明明说了不开通网银，现在怎么开通了？短信服务和手机银行也没征求他的意见，怎么莫名的就开通这两项业务了？

    23日，记者来到建设银行九龙山支行尝试办理一张和李先生一样的银联卡，在完成相关手续并交纳15元手续费之后，一名姓叶的工作人员开始给记者办理，期间他曾问记者是否开通网上银行体验版，可免费使用30次，记者同意开通，然后就是一连串的单子需要签字确认，其中记者注意到，一张写着已经开通手机银行、短信提醒以及网上银行等几项业务，需要记者签字确认，记者对此表示疑惑，工作人员解释说，手机银行业务之前是收费的，7月1日之后免费，这项业务是必须开通的，至于短信提醒业务第一个月免费，如果不想使用可以发送短信取消。

    李先生说，办理银行卡如果需要捆绑相关业务应该事先征求消费者的同意，先斩后奏的做法有些不太好。23日下午，记者又来到位于四平路的建设银行潍坊分行营业部，营业部工作人员表示，工作人员在帮客户办理业务时确实应该先征得客户的同意。