令人联想到旅游作家三毛的西班牙时装Zara,比起其他欧洲牌子,多了点个性、浪漫及不羁的风情。 Zara是西班牙Inditex上市集团的奥尔特加(Ortega,乃西班牙最富有的人,资产超过百亿新元)所开创的品牌,20多年来在全球41个国家设有1340家店面,年营业额超过20亿美元。中价位时装不打广告,单靠口碑与速度,在竞争激烈的时尚界打出春天。 Zara从19元的吊带上衣到26元的长袖上衣不等,比Mango价位便宜一点点。Zara中国经理受访时说:“以前年轻女性花几个月存钱买Louis Vuitton皮袋或Chanel时装,现在她们倾向少买名牌,多买中价位时装。毕竟不是每个人都能负担名牌,又想要赶得上潮流,西班牙品牌提供很好的选择。穿过一两季就丢掉,有何不可?” 是的,一年只出春夏和秋冬两季的时尚流行节奏太慢了,西班牙品牌加快了时装消费与淘汰的速度。Zara最懂得维持新鲜感,令消费者定期“兴奋”光顾,紧捉住消费者的心。 西班牙品牌也深谙消费者偏爱“独一无二”的心理。当时尚杂志还在预告当季潮流时,Zara橱窗已在展示这些内容。Zara聘请200名设计师从米兰、巴黎时装秀取得灵感,勤于创作,多款少量,一种款式不同尺寸共有12件,好卖的话最多补两次货,就不重复,减少撞衫的机会。看到喜欢而不买的话,很快就会没有货,不少消费者有过这样“恨痒痒”的购物体验。Zara每年推出2万种新款式的能量,实在不容忽视。 (凌迪)
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